8. Solución de problemas
Problema
El extractor de leche no
genera vacío (el motor
no funciona) después
de presionar el botón
60
de Encendido/Apagado
Hay poca o nada
de succión
El exterior del extractor
de leche se mojó
El extractor de leche ha
sido sumergido en agua
Si no ha resuelto el problema con su extractor de leche o si tiene más preguntas, comuníquese
con el Servicio al cliente de Medela al 800-435-8316.
Solución
• Asegúrese de que el extractor de leche esté
conectado a una fuente de alimentación.
• Intente usar la batería para ver si así enciende
el extractor, es posible que tenga un adaptador
de corriente con falla (reemplace el adaptador
de corriente).
• Si aún así no funciona, comuníquese con el Servicio
al cliente de Medela.
• Asegúrese de que todos los componentes del kit
del extractor de leche estén limpios y secos y que
las conexiones estén seguras.
• Asegúrese de que las membranas estén bien
colocadas en las tapas de los conectores y que
las tapas de los conectores estén bien cerradas.
• Asegúrese de que los embudos estén bien
apretados en las tapas de los conectores.
• Mientras extrae leche, asegúrese de que los embudos
formen un sello completo alrededor del seno.
• Cuando realice la extracción simple, asegúrese
de que el extremo de la manguera que no se utiliza
esté enchufado correctamente en su soporte.
• Si la succión no mejora, comuníquese con el Servicio
al cliente de Medela.
• Desenchufe el extractor de leche de la fuente
de alimentación y apáguelo.
• Seque el exterior del extractor de leche.
• Desconecte el extractor de leche de la fuente
de alimentación.
• Comuníquese con el Servicio al cliente de Medela.