forest-style 004924 Manual Del Usuario página 10

Pour les livraisons à domicile, les réclamations concernant l'état des marchandises livrées ne sont recevables que
si elles sont formulées par écrit recommandé dans les 48h de leur arrivée auprès du transporteur concerné
(coordonnées de celui-ci sur la lettre de voiture). Nous ne pouvons être tenus responsables d'un dommage lié au
stockage ou au transport effectué par le revendeur ou le client en cas de livraison LDD. Nous ne sommes pas
tenus de reprendre un matériel neuf qui nous serait retourné pour un motif ne relevant pas de notre
responsabilité, si une reprise exceptionnelle était consentie, les frais éventuels de remise en état et des frais
d'expédition pourraient être facturés. Nous ne reprenons jamais un matériel monté. Pour les produits en bois, le
bois étant un matériau vivant qui peut donner lieu de façon normale à de légères déformations, les demandes
sur les éléments dits voilés, gondolés, devront strictement être accompagnées des photos des pièces.
Exclusions de garantie : Les utilisations suivantes font l'objet d'une exclusion de la garantie du produit :
- Utilisation abusive du produit ou dans des « conditions non raisonnablement prévisibles d'utilisation »,
- Non-respect des règles de l'art de mise en oeuvre du produit,
- Utilisation du produit non adaptée à la fonction première du produit,
- Modification de tout ou partie du produit ou de l'un de ses composants,
- Utilisation de pièces de rechange qui ne seraient pas d'origine,
- Utilisation de produits d'entretien et/ou décoration non recommandés par Forest Style et/ou non adaptés,
- Cas de fortes intempéries (vent > 100km/h et neige > 20 cm) ou catastrophe naturelle, inondation, tempête,
incendie etc.,
- Dégradations du produits causées par des fondations réalisées en dehors de l'état de l'art,
- Défauts induits par une mauvaise planéité du sol,
- Défauts de stockage, de montage ainsi que l'insuffisance de traitement protecteur.
Service après-vente : Pour toute demande de pièces détachées, contactez votre revendeur et munissez-vous
impérativement de la fiche de contrôle qualité jointe à cette notice pour votre demande. Toute demande de SAV
ne pourra être traitée sans les pièces justificatives mentionnées ci-dessus.
Veillez à conserver la fiche de contrôle qualité jointe à cette notice de montage, aucune
réclamation ne pourra être traitée sans celle-ci.
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