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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta lista es para ayudarle a resolver problemas simples que pueden presentarse en el uso del
producto. Por favor léala y verifique estos puntos antes de solicitar ayuda de personal de servicio
técnico autorizado.
PROBLEMA
El aire acondicionado no funciona en
absoluto
El aire acondicionado no enfría ni calienta
lo suficiente
MANIFESTACIONES NORMALES
Las siguientes manifestaciones son normales durante la operación y no representan ningún tipo de falla
de la unidad.
• Si el aire acondicionado no puede encenderse inmediatamente después de apagarse, permita que
pasen 3 minutos para encenderlo. Esto se debe a que se activa un microchip de protección de la
unidad.
• Puede salir niebla de la unidad en el modo de enfriamiento. Esto sucede cuando la temperatura
interior y la humedad son altas. Cuando estas desciendan, la niebla desaparecerá.
• Se escucha un sonido como algo que se aprieta. Esto se debe al ciclo del refrigerante dentro del aire
acondicionado.
• Se escucha un sonido como un golpeteo. Esto se debe a la expansión y contracción de las partes
plásticas por el calor.
• Si la habitación está recibiendo los rayos del sol directamente, es probable que la unidad no reciba
correctamente la señal del control remoto.
• Si observa humedad en las rejillas, se debe a que la unidad ha operado con alta humedad por largo
tiempo, y ésta se condensa en las rejillas convirtiéndose en gotas de agua.
CAUSA Y SOLUCIÓN
• Verifique que el cable de poder esté conectado.
• Observe si el fusible se ha quemado.
• Verifique si la función de temporizador de
encendido está activa, ya que la unidad no
encenderá si no se desactiva.
• Observe si la temperatura ambiente está por
debajo de 16ºC; si esto sucede, la función de
autoprotección del aire acondicionado evitará que
la unidad utilice la función de enfriamiento
• Verifique la configuración de salida de aire.
• Observe si el filtro de aire está bloqueado.
• Las puertas y ventanas abiertas dejan salir del aire;
tenga esto en cuenta.
• Observe si hay elementos de calefacción en la
habitación o si hay muchas personas
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