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Preparativo
Datos y otras conexiones
Si sus aplicaciones de software precisan de una conexión a la red para ejecutarse (por
ejemplo, para acceder a datos ubicados en una unidad de red compartida), asegúrese de
tener disponible una conexión a red cerca del dispositivo SUR40.
Si está realizando una instalación de tomas personalizada, considere la posibilidad de añadir
otros tipos de conexiones que necesite ahora o que podría desear en el futuro en ese mismo
lugar.
NOTA
El Samsung SUR40 también admite una conexión a red sin cables.
Optimización de la ubicación
Una vez que ha elegido el lugar donde va a colocar el SUR40, puede optimizar la zona
alrededor del dispositivo para iluminar la unidad y mejorar la experiencia. Estos tipos de
cambios pueden afectar al nivel de captación de atención del SUR40 y al tiempo que las
personas están interactuando con él.
En esta sección se describe cómo se modifica la puesta en escena general, cómo se gestiona
el tráfico de personas y cómo se disponen los asientos para optimizar la ubicación del SUR40.
Puesta en escena general
Un lugar bien planteado hace que el SUR40 destaque sobre los elementos de alrededor y
atraiga a más personas a la unidad. La puesta en escena puede mejorar la forma en que los
usuarios perciben la calidad y el atractivo del dispositivo y puede aumentar el número de
personas que desean interactuar con la experiencia Surface.
Puede cambiar la arquitectura y la decoración en general que rodea al SUR40 para definir
las características del escenario. Por ejemplo, podrá añadir muebles o divisores para invitar
a los usuarios a que se acerquen al SUR40 y aclararles cómo deben acercarse a la unidad
y orientarse alrededor de ella. Con muebles que se puedan mover con facilidad, como
taburetes y sillas, los usuarios pueden organizar las cosas a su manera y darles cierto nivel
de privacidad. Cambios sutiles (como la iluminación o el color) y cambios menos tangibles
(como los diferentes niveles de complejidad en el entorno o los diversos estilos de decoración)
pueden ayudarle a centrar la atención en el dispositivo.
La publicidad es una razón habitual por la que las personas quieren interactuar con un SUR40
por primera vez. Considere la posibilidad de añadir signos descriptivos que atraigan a nuevos
usuarios a utilizarlo por primera vez.
Tenga en cuenta también la visibilidad y la limpieza del SUR40 y piense en qué otros atractivos
o sonidos pueden ayudar a que los usuarios deseen acercarse al dispositivo SUR40.
Visibilidad
Una zona bien definida separa un SUR40 de su entorno, destacándolo como el centro y
llamando la atención para que los usuarios se acerquen e interactúen con la unidad.
Sin embargo, antes de querer acercarse a un SUR40, deben saber que existe.
Debe colocar la unidad en un lugar en el que las personas que pasen puedan ver el dispositivo
y cómo otras personas interactúan con la experiencia. Ante esto, muchos usuarios que no lo
han probado nunca se acercarán e intentarán interactuar con el SUR40.
También puede añadir signos descriptivos para atraer a los usuarios.
Desorden y limpieza
Si el entorno de un SUR40 está desordenado, los usuarios pensarán que el dispositivo no
funciona o que es simplemente una mesa donde se pueden poner bolsos o cajas.
Por ello, hay que asegurarse de que la zona del SUR40 o su alrededor no esté desordenada.
Los cables que estén conectados a un SUR40 también pueden dar esa sensación de desorden
alrededor de la unidad si están visibles. Estos cables pueden crear zonas en las que sea fácil
tropezar y puede disminuir la percepción de calidad de la unidad. Piense detenidamente
cómo se pueden conectar los accesorios eléctricos y de todo tipo (como un cable de red) al
dispositivo.
La falta de limpieza (como polvo, trozos de papel, marcas de bolígrafo, servilletas usadas o
residuos de comida) también puede disuadir a los usuarios potenciales.
Es menos probable que la gente se acerque al SUR40 o lo use si es evidente que está sucio.
Asegúrese de que alguien limpia con regularidad la pantalla y recoge la zona de alrededor.
Considere la posibilidad de utilizar este tiempo de limpieza para comprobar el funcionamiento
del dispositivo.
Puntos de interés cercanos
Es probable que si hay otros atractivos alrededor del SUR40 (como una televisión o una
maquinita), le hagan la competencia al SUR40 y se lleven la atención de los usuarios, sobre
todo si tienen volumen alto o se mueven. Estas atracciones pueden hacer que las personas no
se interesen por el dispositivo ni quieran utilizarlo.
Asegúrese de que la zona alrededor del SUR40 no tiene otras atracciones que le puedan hacer
la competencia o colóquelas lejos del dispositivo.
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