Avant d'appeler le service technique ou pour toute assistance ...
Vérifier ce que l'on peut faire soi-même. Se reporter aux instructions d'installation et au guide
d'utilisation pour vérifier ce qui suit :
Le produit est correctement installé.
1
L'utilisateur en connaît son fonctionnement normal.
2
Le disjoncteur ne s'est pas déclenché ou le fusible n'est pas grillé.
3
Il y a une panne de courant dans la région.
4
Si, après vérification de tous ces points, une assistance est toujours requise, prendre contact avec
le centre de service agréé DCS local ou le représentant du Service à la clientèle DCS pour tout
service sous garantie. Notre numéro de téléphone est le (888) 281-5698. Avant d'appeler, avoir
les informations suivantes à portée de la main :
•
Numéro de modèle (se trouve sous le tableau de commande sur le côté gauche du cadre du four,
consulter les Instructions d'installation)
•
Numéro de série (se trouve sous le tableau de commande sur le côté gauche du cadre du four,
consulter les Instructions d'installation)
•
Date d'installation
•
Une brève description du problème
Votre satisfaction revêt la plus grande importance pour nous. Si un problème ne peut être résolu
à votre entière satisfaction, veuillez nous envoyer un courriel à support@dcsappliances.com ou
un courrier postal à :
Fisher & Paykel Appliances, Inc.
Attention: DCS Customer Care
5900 Skylab Road
Huntington Beach, CA 92647
USA
www.dcsappliances.com
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US CA
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