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COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL TORREY S.A. DE C.V. GARANTIZA ESTE PRODUCTO CONTRA DEFECTO DE
PARTES Y MANO DE OBRA POR UN PERÍODO DE UN AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.
Efectiva para todos los modelos Marca: TORREY (EVD-48, EVD-76, EVD-2C76).
En caso de que se detecte un defecto de fabricación durante un año a partir de la fecha original de compra, usted
deberá de enviar su equipo al distribuidor TORREY que se lo vendió o al Centro de Servicio indicado, siempre y cuando
haya recibido su Retorno de Mercancía Autorizado (RMA). El producto deberá ser retornado en su empaque original o
re-empacado de tal forma que lo proteja de manera similar al empaque original.
El distribuidor TORREY o el centro de servicio a su opción reparará o reemplazara el producto con una unidad de
producto equivalente a la unidad defectuosa, sin ningún cargo en refacciones, piezas o componentes, ni mano de obra.
Esta garantía incluye los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento, dentro de su red de
servicio. El transporte o cargos de seguro hacia o desde el distribuidor TORREY o centro de servicio
no están incluidos en esta garantía.
Esta garantía cubre solo uso normal del producto. No cubre desgastes de partes (Consumibles), que por la
1.
naturaleza del producto tienen vida útil que dependen del uso y deben ser repuestas en función su desgaste
normal con cargo al comprador.
La garantía no se hará efectiva en los casos siguientes:
•
Si el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
•
Si el producto no hubiese sido utilizado de acuerdo al manual de instrucciones de uso.
•
Si el producto ha sido alterado, abierto o reparado por personal ajeno a los centros de servicio autorizados.
Esta garantía no cubre servicio de mantenimiento o garantía a domicilio. El producto usted deberá de enviarlo o
2.
llevarlo al distribuidor de productos TORREY que le vendió el producto o llevarlo al centro de servicio indicado
al darle el Número RMA. El producto deberá ser retornado en su empaque original o re-empacado de tal forma
que lo proteja de manera similar al empaque origina. Algunos distribuidores optan por ofrecer pólizas de servicio
donde si incluya el servicio a domicilio. En este caso el servicio solo se hará directamente con ese distribuidor
autorizado que vendió tal servicio.
LIMITACIONES DE GARANTÍA
NI COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL TORREY S.A. DE C.V. NI EL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO TORREY DAN
NINGUNA GARANTIA ADICIONAL AUNQUE ESTA HAYA SIDO POR ESCRITO O POR ALGO QUE SE HAYA OMITIDO EN
ESTA PÓLIZA. ESTA PÓLIZA NO CUBRE PERDIDAS O MERMAS, ALMACENADAS O PROCESADAS EN ESTE APARATO.
1.
Refiérase al listado de Problema-solución en el manual de usuario. Este listado puede resolver el problema
encontrado.
Hable con el distribuidor TORREY que le vendió el equipo el cual podrá instruirlo como solucionar el problema o
2.
reparar el producto.
En caso de no haber obtenido respuesta del distribuidor que le vendió el equipo comuníquese directo a fabrica
3.
por medio del correo electrónico a servicios2@comitor.com.mx o al teléfono en Monterrey, N.L. 01 (81) 1090 9600
para obtener asistencia técnica (su garantía cubre cualquier defecto de manufactura o partes).
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Manual de usuario - Empacadoras al vacío
PÓLIZA DE GARANTÍA
COMO OBTENER GARANTÍA
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