El Dispositivo Deja De Responder O Presenta Errores Graves; Las Llamadas Se Desconectan; No Se Pueden Realizar Llamadas Salientes; No Se Pueden Recibir Llamadas Entrantes - Samsung GT-N7100 Manual De Usuario

Solución de problemas

El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible que sea necesario cerrar los
programas o restablecer el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo se congela o
no responde, mantenga pulsada la tecla Encendido durante 8-10 segundos. El dispositivo se reinicia
automáticamente.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de aplicaciones, toque
Ajustes → Copia de seguridad y restablecimiento → Restablecer datos de fábrica → Restablecer
el dispositivo → Eliminar todo.

Las llamadas se desconectan

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la conexión
con la red. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.

No se pueden realizar llamadas salientes

• A segúrese de haber pulsado la tecla de marcación.
• A segúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
• A segúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que desea
marcar.

No se pueden recibir llamadas entrantes

• A segúrese de que el dispositivo esté encendido.
• A segúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
• A segúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la
llamada entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
• A segúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.
• A segúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
• S i utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
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