JMA EvoXpert Manual De Instrucciones página 100

Następnie proces aktualizacji przebiega tak, jak to przedstawiono w przypadku
aktualizacji automatycznej, i zostaje uruchomiony po naciśnięciu funkcji
ZAKTUALIZUJ SYSTEM.
Po weryfikacji prawidłowego działania aktualizacji zmiana zostaje zastosowana
na serwerze, po czym zostaje udostępniona w trybie AKTUALIZACJI
AUTOMATYCZNEJ dla wszystkich użytkowników.
5.3. AKTUALIZACJE: 1. AKTUALIZACJA TRANSPONDERÓW – USTAWIENIA.
KONSERWACJA.
Ponowne uruchomienie EvoXpert można wykonać z poziomu oprogramowania
za pomocą funkcji URUCHOM SYSTEM PONOWNIE, nie trzeba w tym celu
użyć włącznika urządzenia.
Jeżeli dostępne jest więcej niż jedno urządzenie przycisk ZIDENTYFIKUJ
wskazuje urządzenie, z którym nawiązano połączenie, za pomocą 3 błysków
diody LED sygnalizującej łączność Bluetooth.
Przycisk RESTARTUJ uruchamia ponownie jedynie płytkę odpowiedzialną za
pracę transponderów.
POMOC: MENU POMOCY I ZDALNEGO
WSPARCIA
W zależności od używanego systemu operacyjnego – Windows, MAC, iOS
lub Android – wybór tej opcji (w przypadku systemu Windows) umożliwia
pobranie programu TeamViewer od firmy JMA, aby pracownicy działu pomocy
technicznej zyskali dostęp do urządzenia końcowego klienta w celu rozwiązania
napotkanego problemu.
100
W celu udzielenia pomocy technicy JMA potrzebują uzyskać identyfikator
oraz hasło użytkownika generowane przez program TeamViewer, dlatego
zawsze zalecany jest uprzedni kontakt telefoniczny z działem pomocy JMA
(+34 943793000), aby dostępny pracownik działu udzielił stosownych porad
dotyczących napotkanego problemu.
W samym programie TeamViewer należy jedynie uruchomić funkcję
wsparcie.
Pobieramy aplikację TeamViewer od JMA:
Następuje uruchomienie pliku pobranego do folderu POBRANE.
Następnie program generuje losowe hasło, które służy wyłącznie do danej sesji
połączenia („Wygeneruj nowe losowe hasło").
W celu rozwiązania problemu pracownikom działu pomocy technicznej JMA
należy podać wspomniane 2 parametry (identyfikator oraz hasło).
W przypadku korzystania z systemu operacyjnego Android, np. jeżeli jako
Zdalne