Problema
HeartSine Gateway no se
conecta a la herramienta de
configuración de HeartSine
Gateway
HeartSine Gateway no se
conecta a la red
Necesito mi dirección MAC
El DEA no aparece en el
LIFELINKcentral AED
program manager
Solución
• Asegúrese de que el número de serie y la dirección MAC sean los correctos
• Presione y mantenga presionado el botón de arranque durante seis segundos
para poner HeartSine Gateway en modo configuración (el LED debe ponerse azul
constante) y repita el proceso de configuración
• Esto puede significar que la intensidad de la señal Wi-Fi no es lo suficientemente
fuerte o está lo suficientemente disponible para conectar el DEA a la red Wi-Fi
- Confirme que la Wi-Fi esté funcionando y que su señal tenga intensidad
suficiente
- Mueva el DEA más cerca del punto de acceso al Wi-Fi e intente de nuevo.
Si necesita asistencia, contacte con su distribuidor local autorizado o
representante de Stryker
• Asegúrese de haber ingresado correctamente el SSID y la contraseña
• Si su red utiliza el filtrado de direcciones MAC, asegúrese de agregar la dirección
MAC de HeartSine Gateway a la lista de direcciones aprobadas
• La etiqueta de dirección MAC está ubicada en el lado inferior de HeartSine Gateway,
en un lateral. (Consulte la ubicación exacta en la Sección 2). Si HeartSine Gateway
está conectado a un DEA, consulte la Sección 3 para obtener instrucciones de
extracción segura
• Coloque HeartSine Gateway en modo configuración manteniendo presionado el
botón de arranque durante seis segundos (el LED se pondrá azul constante) y repita
los pasos para conectar su HeartSine Gateway. Si el problema continúa, contacte con
su distribuidor local autorizado o representante de Stryker para recibir asistencia
• Verifique el estado de disponibilidad de HeartSine Gateway en LIFELINKcentral.
Si el estado de HeartSine Gateway indica "REQUIERE ATENCIÓN" (DEA No
conectado), el DEA no está debidamente conectado o el dispositivo no es compatible
con HeartSine Gateway. Solo admite los dispositivos HeartSine samaritan fabricados
en 2013 o en años posteriores
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