Guía de Resolución de Problemas
Si esta unidad presentara un problema, lea el siguiente cuadro antes de llamar al servicio técnico:
No hay energía
• La unidad no está encendida; oprima ON/STANDBY para encenderla.
• Verifique que el adaptador de CA esté conectado de forma segura en la parte trasera de la unidad.
• Conecte la unidad a otro tomacorriente.
• El funcionamiento normal del producto puede verse afectado por una fuerte interferencia
electromagnética. En ese caso, solo reinicie el producto para reanudar el funcionamiento normal,
siguiendo el manual de instrucciones. En caso de que no se pueda reanudar el funcionamiento, use el
producto en otro lugar.
No hay sonido (General)
• Master Volume está en mínimo: suba el volumen.
No hay sonido – si está conectado a un televisor
• No se seleccionó el modo correcto (SingCast) en la unidad.
• El audio de música Bluetooth y la interpretación de canto no se pueden emitir al televisor.
• El volumen del televisor está silenciado o demasiado bajo.
• No se seleccionó la fuente correcta (HDMI) en el menú del televisor.
No hay sonido desde el micrófono
• Asegúrese de que está fimemente conectado a la entrada para el MICRÓFONO 1 o 2.
• Asegúrese de que el interruptor de ON/OFF del micrófono se encuentre en la posición ENCENDIDO
(ON).
• Asegúrese de que el control de MIC VOLUME no esté en su configuración más baja.
• El MASTER VOLUME está fijado en mínimo: suba el volumen.
• La entrada de micrófono no puede salir al televisor.
El dispositivo Bluetooth no se puede configurar o conectar con la unidad.
• Asegúrese de que los otros dispositivos con Bluetooth estén apagados para evitar el emparejamiento
accidental.
• No ha activado la función Bluetooth de su dispositivo; ver la página S13 o consultar el manual de
usuario del dispositivo Bluetooth.
• El sistema no está en el modo Emparejamiento; mantenga presionado el botones
emparejamiento.
La reproducción de la música no está disponible en la unidad luego de conectar de manera
exitosa el Bluetooth
• Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth es compatible con el perfil Bluetooth A2DP.
• El volumen del dispositivo externo con Bluetooth está bajo o en silencio; súbalo según lo deseado.
No se pudo conectar a la red Wifi
• La unidad no está dentro del rango de alcance de la señal de WiFi.
• Verifique que su frecuencia de WiFi es 2.4 GHz.
• Asegúrese de haber introducido la contraseña correcta.
• Verifique que el dispositivo móvil y la unidad estén usando la misma red WiFi.
— S16 —
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para reiniciar el