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Solución de problemas
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Solución de problemas
Si aparece un mensaje de error al intentar acceder al escáner, compruebe lo
siguiente:
6.1
No puede conectarse al escáner
Si no puede conectarse a la red, compruebe los siguientes elementos.
!
Detalles
Consulte al administrador de red acerca de la configuración de la red.
1.
Compruebe si se ha introducido la dirección IP del escáner correcta.
Si no es así, introduzca la dirección correcta.
2.
Desde el símbolo del sistema de DOS del equipo, realice una prueba ping a la
dirección IP con la que se ha establecido la conexión para comprobar si la
conexión es correcta.
Por ejemplo: C:\>ping 192.168.0.1
Si la prueba ping falla, compruebe si la copiadora está encendida y asegúrese
también de que el cable de red esté bien enchufado.
3.
Compruebe si el enrutador IP está configurado correctamente.
Si no es así, configúrelo de manera adecuada.
4.
Rastree la ruta hasta el escáner para comprobar si existe alguna condición de
error en la red.
Si encuentra alguna condición de error, elimínela.
Si no se detecta ningún error y aun así no logra establecer la conexión con el
escáner, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
Escáner de red Fiery S450 65C-KM
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