Warranty Information
QUESTIONS AND ADVICE:
STETSOM offers Customer Services to answer questions and give advice about their
products and services. Please contact us through the channels:
Phone: BR +55 18 2104-9412 cost of a local call.
E-mail: suporte@stetsom.com.br - Site: www.stetsom.com
Any updates made in this manual will be available for free consumer consultation on the brand site.
It is recommended that the updated manual be consulted whenever necessary.
Note: All parts of this product, including electrical and electronic components, must be recycled or
reused and should not be disposed of as household waste. Look for recycle points for these materials
and do your part to protect the environment.
* Images contained in this manual are merely illustrative and may differ from the actual product.
Información de Garantía
STETSOM, a través de su red de Asistencia Técnica Autorizada, garantiza al comprador
de los productos, el servicio de Asistencia Técnica sin costos de sustitución de los
componentes o piezas, así como mano obrera necesaria para arreglos de eventuales
defectos debidamente constatados como siendo desde su fabricación. Los arreglos se
harán pos la Asistencia Técnica Autorizada, especialmente designada por STETSOM.
CONSULTE LA RELACIÓN DE AUTORIZADOS EN EL SITIO:
www.stetsom.com.br/es/assistencias-tecnica
Si no hay asistencia para tu ciudad, contáctanos SAC +55 18 2104-9412
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CONDICIONES DE PLAZOS PARA GARANTÍA:
Garantizamos el producto en hasta 1 (uno) año en contra los defectos de fabricación. Su
caducidad se inicia a partir de la Fecha de Venta al Consumidor Final.
Para beneficiarse de la garantía, se necesita presentar la siguiente documentación:
BOLETA DE VENTA al Consumidor Final o esta misma CERTIFICACIÓN debidamente
rellenada.
SITUACIONES DE PÉRDIDA DE LA GARANTÍA:
1. Pasado 1 año de la emisión de la boleta de venta al consumidor o 1 año después
de rellenado la CERTIFICACIÓN DE GARANTÍA (Fechado y sellado por el vendedor o
instalador) o 1 año de la fecha de fabricación.
2. Violación de los sellos de garantía, cambios o retirada del número de serie o lote del
producto.
3. Mal uso del producto, descuido y accidentes como: agua, fuego, caída, instalación
incorrecta o diferente de lo aconsejado en este manual.
4. Daños o cambios en el circuito o adaptación de piezas no originales.
5. Instalación en desacuerdo con las especificaciones técnicas de este manual.
DUDAS Y ORIENTACIONES:
STETSOM ofrece un servicio de atención al consumidor (SAC) para aclarar dudas y
orientar acerca de los productos y servicios. Contáctenos a través de los canales:
Teléfono: BR +55 18 2104-9412
Correo electrónico: suporte@stetsom.com.br - Sitio web: www.stetsom.com.br
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