Shark AI360 ROBOT Manual De Instrucciones página 67

UTILIZZO DI SHARK AI 360 ROBOT
Visitare il sito sharkclean.eu per ottenere risposte a tutte le domande sull'app.
UTILIZZO DELL'APP SHARKCLEAN E DEI CONTROLLI VOCALI
È possibile ottenere il meglio da Shark AI Robot con le seguenti funzioni dell'app:
• Recharge & Resume
Abilitare questa funzione per
gestire la pulizia di più stanze in
case grandi. Il robot torna alla
base, si ricarica e può riprendere
da dove aveva interrotto.
Dining Room
Kitchen
Living Room om
• UltraClean Mode: Pulizia profonda
e mirata per una stanza specifica,
un'area ad alto traffico o una
zona specifica.
• No-Go Zones
Usare le zone ad accesso vietato
nell'app per impedire al robot di
accedere a determinate aree.
Cerca SharkClean nell'app store e scaricala sul tuo smartphone.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DEL WI-FI
• Per utilizzare l'app, lo smartphone deve essere connesso
a una rete da 2,4 GHz. L'app è in grado di funzionare solo
con una rete da 2,4 GHz.
• Le reti Wi-Fi domestiche standard supportano sia 2,4 GHz
che 5 GHz.
• Non utilizzare una VPN o un server proxy.
• NON usare ripetitori Wi-Fi per connettere il robot.
• In caso di problemi di connessione, visitare sharkclean.eu.
CODICE ERRORE
! (ROSSO) + Indicatore Wi-Fi (ROSSO lampeggiante)
! (rosso lampeggiante) + Wi-Fi (ROSSO)
! + Wi-Fi (ROSSO lampeggiante, contemporaneamente)
sha rkcl e a n.eu
• Scheduling
Consente di configurare i cicli
di pulizia per l'intera casa, per
qualsiasi ora e giorno.
• Control From Anywhere
Consente di controllare il robot da
qualsiasi posizione, assicurandone
il controllo.
• Cleaning Reports
Ogni volta che il robot esegue la
pulizia, l'app genera un report.
ANCORA PROBLEMI DI CONNESSIONE?
Riavviare lo smartphone
Spegnere lo smartphone, attendere qualche minuto,
riaccenderlo e connetterlo al Wi-Fi.
Riavviare il robot
• Assicurarsi che l'interruttore di accensione sul retro della
BASE sia posizionato su ON.
• Rimuovere il robot dalla base e tenere premuto il pulsante
CLEAN sul robot per 12 secondi per spegnerlo.
Riposizionare il robot sulla base per riaccenderlo.
Riavviare il router
• Scollegare il cavo di alimentazione del router per
30 secondi, dopodiché ricollegarlo. Attendere diversi minuti,
in modo che il router si riavvii completamente.
PROBLEMA
Password del Wi-Fi errata
Impossibile trovare l'SSID. Provare nuovamente la connessione.
Impossibile connettersi al Wi-Fi
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DEL WI-FI
Cosa devo fare se il mio Wi-Fi a volte si disconnette?
Spegnere il robot tenendo premuto il pulsante CLEAN per 5-7 secondi. Attendere 10 secondi, quindi riaccendere il robot
tenendo premuto il pulsante CLEAN per 5-7 secondi. Spegnere lo smartphone. Attendere 30 secondi, poi riaccenderlo. Aprire
le impostazioni Wi-Fi sullo smartphone, trovare la rete Shark e selezionare "Non memorizzare rete". Riaprire l'app SharkClean
e riprovare la procedura di connessione. È normale che il robot possa perdere temporaneamente la connettività quando passa
sotto un mobile o si allontana dal router. Il robot Shark® è progettato per riconnettersi automaticamente al Wi-Fi. Se così non
fosse, spegnere il robot, attendere 10 secondi, riaccenderlo e riposizionarlo sulla base.
Cosa devo fare se ho verificato una password di rete wireless errata?
Chiudere e poi riaprire l'app. Assicurarsi di avere inserito la password di rete Wi-Fi corretta. Nelle impostazioni di rete dello
smartphone, scegliere la rete domestica da 2,4 GHz e selezionare "Non memorizzare". Riconnettersi alla rete domestica.
Assicurarsi di utilizzare la password corretta. Se la connessione alla rete domestica è andata a buon fine, procedere con la
configurazione dell'app. Si consiglia di utilizzare l'icona dell'occhio quando si inserisce la password per essere certi della sua
correttezza. Spegnere il router e attendere 30 secondi. Riaccendere il router. Assicurarsi che la rete da 2,4 GHz sia visibile nelle
impostazioni dello smartphone. Spegnere il robot e attendere 10 secondi. Riaccendere il robot e attendere il prompt vocale.
Forzare la chiusura dell'app e riavviare la procedura di connessione sul robot. Se non è possibile trovare la password del Wi-Fi,
contattare il proprio provider di servizi Internet.
Cosa devo fare se il mio nome utente o la mia password non sono validi?
Si consiglia di utilizzare l'icona dell'occhio accanto al campo di inserimento della password per essere certi della sua correttezza.
Selezionare l'opzione "Forgot Password" nella pagina di accesso. Il sistema automatizzato invierà un link per la reimpostazione
della password. Se l'e-mail non compare, cercarla nelle cartelle della posta in arrivo e dello spam con mittente mysharkninja@
sharkninja.com. In alternativa, usare l'opzione "Resend code" per richiedere nuovamente l'invio dell'e-mail.
Cosa devo fare se c'è un problema di reimpostazione della password (non ho ricevuto l'e-mail o il token non
era valido)?
Selezionare l'opzione "Forgot Password" nella pagina di accesso. Il sistema automatizzato invierà un link per la reimpostazione
della password. Se l'e-mail non compare, cercarla nelle cartelle della posta in arrivo e dello spam con mittente
mysharkninja@sharkninja.com. In alternativa, usare l'opzione "Resend code" per richiedere nuovamente l'invio dell'e-mail.
Cosa devo fare se il robot Shark non si connette al Wi-Fi o perde la connessione Wi-Fi?
Se si è un utente iOS e recentemente è stato eseguito l'aggiornamento a iOS 14, è necessario abilitare l'accesso alla rete locale
per l'app SharkClean dallo smartphone. Per l'abilitazione, procedere come segue. Andare alle impostazioni dello smartphone
--> Selezionare Privacy --> Selezionare Rete locale --> Attivare SharkClean e provare a connettersi di nuovo. Assicurarsi che lo
smartphone sia connesso alla rete Wi-Fi domestica prima di cercare di connettere il robot. Le reti Wi-Fi domestiche standard
supportano sia 2,4 GHz sia 5 GHz. Assicurarsi di essere connessi a una rete da 2,4 GHz quando si inseriscono nome utente
e password. Assicurarsi che il robot sia acceso e che si senta un prompt vocale.
Non utilizzare una VPN o un server proxy. Verificare che l'isolamento Wi-Fi sia disattivato sul router.
Possono verificarsi casi in cui il robot Shark perde la connettività durante il funzionamento, a causa di un segnale Wi-Fi debole
o perché entra in una zona che blocca il Wi-Fi.
Spegnere il robot. Attendere 10 secondi, poi riaccendere e attendere il prompt vocale. Spegnere lo smartphone, attendere
30 secondi, poi riaccenderlo.
Aprire le impostazioni Wi-Fi sullo smartphone, trovare la rete Shark e selezionare "Non memorizzare rete". Riaprire l'app
SharkClean e riprovare la procedura di connessione.
È normale che il robot possa perdere temporaneamente la connettività quando passa sotto un mobile o si allontana dal router.
Il robot Shark è progettato per riconnettersi automaticamente al Wi-Fi. Se così non fosse, rimuovere l'unità dalla base. Spegnere
il robot, attendere 10 secondi e riposizionarlo sulla base.
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