SÅDAN BRUGES SHARK AI 360 ROBOTTEN
Besøg sharkclean.eu for at få svar på alle dine app-spørgsmål.
SÅDAN BRUGES SHARKCLEAN-APPEN OG STEMMESTYRING
Få mest ud af din Shark AI-robot med disse app-funktioner:
• Genoplad og fortsæt
Slå denne funktion til for at
håndtere rengøring af flere
rum i større hjem. Robotten
vil vende tilbage til basen,
Dining Room
Kitchen
Living Room
om
genoplade og fortsætte
hvor den slap.
• UltraClean-tilstand: Målrettet
dybdegående rengøring af
specifikke rum, højtrafikerede
zoner eller enkelte pletter.
• Adgang forbudt-zoner
Brug Adgang forbudt-zonerne
i appen til at holde din robot væk
fra de områder, hvor du gerne
vil undgå at den kommer.
Søg efter SharkClean i app store og download appen på din smartphone.
WI-FI-FEJLFINDING
• For at du kan bruge appen, skal din mobil være
forbundet til et 2,4 GHz-netværk. Appen virker
kun på et 2,4 GHz-netværk.
• Almindelige Wi-Fi-netværk i hjemmet understøtter
både 2,4 GHz og 5 GHz.
• Brug ikke VPN eller en proxyserver.
• UNDGÅ at bruge Wi-Fi-repeatere til at forbinde
din robot med.
• Gå til sharkclean.eu, hvis du ikke kan
oprette forbindelse.
FEJLKODE
! (RØD) + Wi-Fi-indikator (blinker RØDT)
! (blinker rødt) + Wi-Fi (RØD)
! + Wi-Fi (blinker RØDT på samme tid)
sha rkcl e a n.eu
• Planlægning
Planlæg rengøring af hele
hjemmet, når du vil,
hvilken som helst dag.
• Kan altid styres
Hvor end du er, kan du altid
styre din robot.
• Rengøringsrapporter
Hver gang din robot gør
rent, genererer din robot en
rengøringsrapport.
KAN DU STADIG IKKE OPRETTE
FORBINDELSE?
Genstart din mobil
Sluk for mobilen, vent et par minutter, tænd så for
den igen, og opret forbindelse til Wi-Fi.
Genstart din robot
• Sørg for at afbryderen på bagsiden af
LADESTATIONEN er i tændt position.
• Tag robot af basen og hold RENGØRING-knappen
på robotten nede i 12 sekunder for at slukke for den.
Placer robotten tilbage på dens base for at tænde
for den igen.
Genstart din router
• Fjern strømkablet fra din router i 30 sekunder,
og tilslut det så igen. Det kan tage flere minutter
for din router at genstarte.
PROBLEM
Forkert adgangskode til Wi-Fi
Kan ikke finde SSID, prøv igen senere
Kan ikke tilsluttes Wi-Fi
WI-FI-FEJLFINDING
Hvad bør jeg gøre, hvis mit Wi-Fi tilfældigt afbrydes?
SLUK for robotten ved at holde RENGØRING-knappen nede i 5-7 sekunder. Vent i 10 sekunder, og tænd derefter
igen for robotten ved at holde RENGØRING-knappen nede i 5-7 sekunder. Sluk din mobil. Vent i 30 sekunder, og
tænd så for din mobil igen. Åben Wi-Fi-indstillingerne på din mobil, find Shark-netværket og vælg "glem netværk".
Åbn SharkClean-appen igen, og prøv at udføre forbindelsesproceduren igen. Det er normalt, at din robot midlertidigt
kan miste forbindelsen, når den befinder sig under møbler eller bevæger sig langt væk fra din router. Din Shark®
-robot vil automatisk oprette forbindelse til Wi-Fi. Hvis robotten ikke genfinder forbindelsen, sluk for den, vent
i 10 sekunder, tænd for den igen og placer den tilbage på dens base.
Hvad bør jeg gøre, hvis jeg bekræftede en trådløs netværkskode, der er forkert?
Luk appen og genåben den derefter. Sørg for, at du har indtastet den korrekte Wi-Fi-netværkskode denne gang.
Vælg dit hjemme 2,4 GHz netværk i din telefons netværksindstillinger og vælg "glem". Genforbind til dit
hjemmenetværk. Sørg for at bruge den korrekte adgangskode. Hvis det lykkedes at forbinde til dit
hjemmenetværk, forsæt med appens opsætningsproces. Vi anbefaler, at du bruger øjeikonet, når du indtaster
din adgangskode, for at sikre at den er korrekt. Sluk for din router og vent i 30 sekunder. Tænd for din router
igen. Tjek og sørg for, at dit 2,4 GHz netværk er synligt i dine telefonindstillinger. Sluk for robotten og
vent i 10 sekunder. Tænd for robotten igen og vent på stemmemeddelelsen. Luk appen helt og genstart
forbindelsesprocessen til robotten. Kontakt din internetudbyder, hvis du ikke kan finde din WiFi-adgangskode.
Hvad bør jeg gøre, hvis mit brugernavn eller min adgangskode er ugyldig?
Vi anbefaler, at du vælger øjeikonet ved siden af adgangskodefeltet for at kunne bekræfte, at du indtaster
din adgangskode korrekt. Vælg "Glem adgangskode"-muligheden på login-siden. Det automatiske system
vil sende en e-mail til dig med et link til at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke kan se en e-mail, tjek din
indbakke og spam-mappe for e-mails fra mysharkninja@sharkninja.com. Du kan bruge muligheden "Gensend
kode" for at sende e-mailen igen.
Hvad bør jeg gøre, hvis der er et problem i nulstillingen af adgangskoden (ikke modtaget
e-mail eller token var ugyldig)?
Vælg "Glem adgangskode"-muligheden på login-siden. Det automatiske system vil sende en e-mail til dig med
et link til at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke kan se en e-mail, tjek din indbakke og spam-mappe for e-mails
fra mysharkninja@sharkninja.com. Du kan bruge muligheden "Gensend kode" for at sende e-mailen igen.
Hvad skal jeg gøre, hvis min Shark®-robot ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi eller mister
forbindelsen til Wi-Fi?
Hvis du er iOS-bruger og for nyligt har opgraderet til iOS 14, skal du aktivere lokal netværksadgang for
SharkClean-appen på din telefon. Følg følgende trin for aktivering. Gå til dine telefonindstillinger --> Vælg
privatliv --> Vælg lokalt netværk --> Slå SharkClean til og prøv derefter at oprette forbindelse igen. Sørg for at
din mobil er forbundet til hjemmets Wi-Fi-netværk, før du prøver at forbinde din robot. Almindelige Wi-Fi-
netværk i hjemmet understøtter både 2,4 GHz og 5 GHz. Sørg for at du er forbundet til et netværk med 2,4
Ghz, når du indtaster brugernavn og adgangskode. Sørg for, at din robot er tændt, og at du hører
en lydmeddelelse.
Brug ikke VPN eller en proxyserver. Sørg for, at Wi-Fi-isolation er slukket på routeren.
Der kan være tilfælde, hvor din Shark-robot mister forbindelsen på grund af svagt Wi-Fi signal, eller at den kører
ind i en zone, der blokerer Wi-Fi, mens den kører.
Sluk for robotten. Vent i 10 sekunder, og tænd så for strømmen igen og vent på, at du hører en stemmemeddelelse.
Sluk for din mobil, vent i 30 sekunder, og tænd så for den igen.
Åben Wi-Fi-indstillinger på din mobil, find Shark-netværket og vælg derefter "glem netværk". Åbn SharkClean-
apen igen, og prøv forbindelsesproceduren igen.
Det er normalt for din robot midlertidigt at miste forbindelsen, når den befinder sig under møbler eller bevæger
sig langt væk fra din router. Din Shark-robot vil automatisk oprette forbindelse til Wi-Fi igen. Fjern enheden
fra basen, hvis robotten ikke forbinder igen af sig selv. Sluk for robotten, vent i 10 sekunder og placer den
tilbage på basen.
s ha rkc lea n.eu