Solución De Problemas; Garantía Y Asistencia Técnica - Ketra D3 Serie Guia De Instalacion

Solución de problemas
Para trabajos de KetraNet, el D3 utiliza comprobaciones integradas para verificar el cableado y la conectividad
inalámbrica. Estas comprobaciones se ejecutan cada vez que el D3 se enciende y pueden insumir varios minutos.
Nota: El D3 NO ejecutará estas comprobaciones mientras forme parte de una instalación de Design Studio.
Si el D3 encontrara un problema, se lo informará emitiendo un color correspondiente o, si no hubiera un
emisor conectado, haciendo destellar las luces indicadoras en su fuente de alimentación.
C O LO R E S D E D I AG N Ó S T I C O (R EQ U I E R E E M I S O R )
El D3 emitirá un color para indicarle el tipo de problema.
Color
Rojo
Magenta
Amarillo
Nota: Magenta puede indicar éxito o problema. Indica éxito si no hay otros dispositivos Ketra energizados a menos
de 15,2 m (50 pies); de lo contrario, indica un problema.
Garantía y Asistencia técnica
Los términos de la garantía limitada se pueden encontrar en: www.ketra.com/warranty
Para preguntas y asistencia técnica, póngase en contacto con:
(844) 588-6445
6231 E. Stassney Ln.
Bldg. 13, Suite 400
Austin, TX 78744
N/P 3662708 Rev. A
Estado
Voltaje de entrada inválido en la
línea de alimentación eléctrica
Conectividad inalámbrica
deficiente
Conectividad inalámbrica
aceptable
ketrasupport@lutron.com
www.ketra.com
512.872.4349
Corrección
Asegúrese de que el voltaje de entrada coincida
con el voltaje esperado para el modelo de D3.
Asegúrese de que el D3 no esté en un gabinete
metálico y que no haya obstrucciones significativas
entre el D3 y otros dispositivos de Ketra.
Nota: En algunas circunstancias, se espera
magenta. Consulte la nota presente debajo de
la tabla.
Asegúrese de que el D3 no esté en un gabinete
metálico y que no haya obstrucciones significativas
entre el D3 y otros dispositivos de Ketra.
LUTRON CN, S. DE R.L. DE C.V.
GABRIEL MANCERA 1041 COL. DEL VALLE
MÉXICO D.F. 03100 MÉXICO
Tel. 01.888.235.2910 o 01.614.158.3400
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