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SOLUCIÓ N DE PROBLEMAS/
PREGUNTAS FRECUENTES
Estas pautas aportan consejos para enfrentarse a los problemas que pueden surgir utilizando Qumi.
Si el problema queda sin resolver, contacte su distribuidor para asistencia.
A veces el problema puede ser tan sencillo como una conexió n incorrecta de cables. Revise los
siguientes posibles problemas antes de proceder a las soluciones a problemas especí ficos.
Utilice otro dispositivo eléctrico para confirmar que el enchufe funciona correctamente.
Asegú rese de que Qumi está encendido.
Asegú rese de que todas las conexiones están conectadas de forma segura.
Asegú rese de que el dispositivo conectado está encendido.
Asegú rese de que el ordenador conectado no está en modo suspensió n o modo reposo.
Consejos
En la secció n de cada problema especifico, siga los pasos en el orden sugerido. De esta forma
puede solucionar el problema más rápidamente.
Para evitar cambiar partes no defectuosas, intente encontrar y aislar el problema
Por ejemplo, si cambia la baterí a y el problema persiste, ponga de nuevo la baterí a original y pase
al siguiente paso.
Mantenga un registro de los pasos que sigue durante la solució n de problemas. La informació n
puede ser ú til como referencia al llamar a servicio técnico o para el personal de servicio de Qumi.
Mé todo de reinicio del sistema (Reiniciar)
En la parte posterior del Qumi, cerca del sensor de infrarrojos, hay un pequeñ o agujero.
Introduzca un clip (o un objeto de tamañ o similar) en el agujero y mantenga pulsado durante 3
segundos para reiniciar el Qumi.
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