UTILIZZO DEL ROBOT SHARK® AI ULTRA 2 IN 1
Visitare sharkclean.com/app o l'account di SharkClean su
YouTube per consultare i video relativi alla risoluzione dei problemi.
UTILIZZO DELL'APP SHARKCLEAN® E DEI CONTROLLI VOCALI
È possibile sfruttare al meglio il robot con le funzioni dell'app seguenti:
• Recharge and Resume (Ricarica e riprendi)
Abilitare questa funzione per gestire la pulizia di più
stanze in case grandi. Il robot torna alla base,
si ricarica e può riprendere da dove aveva interrotto.
• UltraClean (Ultrapulito): Pulizia profonda e mirata
per una stanza specifica o una zona singola.
• No-Go Zones (Zone ad accesso vietato)
Usare le zone ad accesso vietato nell'app per
impedire al robot di accedere a determinate aree.
IMPOSTAZIONE DEL CONTROLLO VOCALE CON L'ASSISTENTE GOOGLE O CON AMAZON ALEXA
Visitare il sito sharkclean.com/app per scoprire come abilitare Shark Skill per Amazon Alexa e l'utilizzo
con l'Assistente Google.
Assistente Google:
"OK Google, dì a Shark di iniziare a pulire."
"OK Google, dì a Shark di mettere in pausa il mio robot."
" OK Google, dì a Shark di mandare il mio robot
alla base".
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DEL WI-FI
• Per utilizzare l'app, lo smartphone deve essere
connesso a una rete da 2,4 GHz. L'app è in grado di
funzionare solo con una rete da 2,4 GHz.
• Le reti Wi-Fi domestiche standard supportano sia
2,4 GHz che 5 GHz.
• Non utilizzare una VPN o un server proxy.
• Verificare che l'isolamento Wi-Fi sia disattivato
sul router.
• Domande? Soluzioni in caso di problemi:
Hai difficoltà a connetterti al robot?
Visitare sharkclean.eu per video dimostrativi, domande
frequenti, risoluzione dei problemi e consigli.
CODICE ERRORE
! (ROSSO) + Indicatore Wi-Fi (ROSSO lampeggiante)
! (rosso lampeggiante) + Wi-Fi (ROSSO)
! + Wi-Fi (ROSSO lampeggiante, contemporaneamente)
s h a r kc l e a n . e u
• Scheduling (Programmazione)
Consente di configurare i cicli di pulizia per l'intera
casa, per qualsiasi ora e giorno.
• Control From Anywhere (Gestione da remoto)
Consente di controllare il robot anche quando ci
si trova fuori casa.
• Cleaning Reports (Report di pulizia)
Ogni volta che il robot esegue la pulizia, l'app
genera un report. Cerca SharkClean nell'app
store e scaricrla sul proprio smartphone.
• Carpet Zone (Zona tappeti)
Una volta che il robot ha realizzato una mappa
della casa, impostare le zone tappeti nell'app per
identificare le aree dei pavimenti in moquette che
non si desidera siano lavate dal robot.
Amazon Alexa:
"Alexa, chiedi a Shark di iniziare a pulire."
"Alexa, chiedi a Shark di mettere in pausa il mio robot."
" Alexa, chiedi a Shark di mandare il mio robot alla base".
IMPOSSIBILE CONNETTERSI?
Riavviare lo smartphone
Spegnere lo smartphone, attendere qualche minuto,
riaccenderlo e connetterlo al Wi-Fi.
Riavviare il robot
• Assicurarsi che l'interruttore di accensione sul retro
della BASE sia posizionato su ON.
• Rimuovere il robot dalla base e tenere premuto il
pulsante DOCK (BASE) sul robot per 5-7 secondi
per spegnerlo. Riposizionare il robot sulla base per
riaccenderlo.
Riavviare il router
• Scollegare il cavo di alimentazione del router per
30 secondi, dopodiché ricollegarlo. Attendere diversi
minuti, in modo che il router si riavvii completamente.
PROBLEMA
Password del Wi-Fi errata
Impossibile trovare l'SSID. Provare nuovamente la connessione
Impossibile connettersi al Wi-Fi
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DEL WI-FI
Come utilizzo il mio robot con Amazon Alexa?
Aprire l'app Amazon Alexa, andare sul menu e selezionare Skill. Oppure andare sullo store delle Skill di Alexa
sul sito di Amazon. Cercare "Shark Skill". Selezionare Shark® Skill per aprire la pagina dei dettagli, quindi
selezionare l'opzione "Enable Skill" (abilita skill). Una volta attivata l'opzione è possibile chiedere ad Alexa
di controllare il robot (per es.: "Alexa, dì a Shark® di iniziare a pulire").
Come imposto il robot con Assistente Google su un dispositivo Apple?
1. Scaricare, aprire e accedere all'app Assistente Google. 2. Selezionare l'icona "Explore" (Esplora). Cercare
"Shark" e selezionare "Try it" (Provalo). 3. Per consentire a Google di collegarsi al proprio account SharkClean®,
eseguire l'accesso all'account SharkClean. È lo stesso account usato per l'impostazione del robot Shark®
nell'app SharkClean. Selezionare "Authorise" (Autorizza) per collegare l'account SharkClean ad Assistente
Google. Per avviare un ciclo di pulizia del robot, usare il comando vocale "Google, tell Shark® to start cleaning"
("Google, di' a Shark® di iniziare a pulire").
Come imposto il robot con Assistente Google su Android?
1. Scaricare, aprire e accedere all'app Assistente Google. 2. Selezionare l'icona "Explore" (Esplora). Cercare
"Shark" e selezionare "Link" (Collega). 3. Accedere all'account SharkClean. È lo stesso account usato per
l'impostazione del robot Shark® nell'app SharkClean. Per avviare un ciclo di pulizia del robot, usare il comando
vocale "Google, tell Shark® to start cleaning" ("Google, di' a Shark® di iniziare a pulire").
Cosa devo fare se il mio Wi-Fi a volte si disconnette?
Rimuovere il robot dalla base e tenere premuto il pulsante DOCK (BASE) sul robot per 5-7 secondi per spe-
gnerlo. Riposizionare il robot sulla base per riattivarlo riaccendendolo. Spegnere lo smartphone. Attendere
30 secondi, poi riaccenderlo. Aprire le impostazioni Wi-Fi sullo smartphone, trovare la rete Shark® e selezionare
"Forget Network" (abbandona rete). Riaprire l'app SharkClean e riprovare la procedura di connessione. È nor-
male che il robot possa perdere temporaneamente la connettività quando passa sotto un mobile o si allontana
dal router. Il robot Shark® è progettato per riconnettersi automaticamente al Wi-Fi. Se così non fosse, spegnere
il robot, attendere 10 secondi, riaccenderlo e riposizionarlo sulla base.
Cosa devo fare se ho verificato una password di rete wireless errata?
Chiudere e poi riaprire l'app. Assicurarsi di avere inserito la password di rete Wi-Fi corretta. Nelle impostazioni
di rete dello smartphone, scegliere la rete domestica da 2,4 GHz e selezionare "Forget" (abbandona). Ricon-
nettersi alla rete domestica. Assicurarsi di utilizzare la password corretta. Se la connessione alla rete domestica
è andata a buon fine, procedere con la configurazione dell'app. Si consiglia di utilizzare l'icona dell'occhio
quando si inserisce la password per essere certi della sua correttezza. Spegnere il router e attendere 30 secondi. Riac-
cendere il router. Assicurarsi che la rete da 2,4 GHz sia visibile nelle impostazioni dello smartphone. Spegnere
il robot e attendere 10 secondi. Riaccendere il robot e attendere il prompt vocale. Forzare la chiusura dell'app
e riavviare la procedura di connessione sul robot. Se non è possibile trovare la password del Wi-Fi, contattare il
proprio provider di servizi Internet.
Cosa devo fare se il mio nome utente o la mia password non sono validi?
Si consiglia di utilizzare l'icona dell'occhio accanto al campo di inserimento della password per essere certi
della sua correttezza. Selezionare l'opzione "Forgot Password" (password dimenticata) nella pagina di accesso.
Il sistema automatizzato invierà un link per la reimpostazione della password. Se l'e-mail non compare, cercarla
nelle cartelle della posta in arrivo e dello spam con mittente mysharkninja@sharkninja.com. In alternativa, usare
l'opzione "Resend code" (reinvia codice) per richiedere nuovamente l'invio dell'e-mail.
Cosa devo fare se c'è un problema di reimpostazione della password
(non ho ricevuto l'e-mail o il token non era valido)?
Selezionare l'opzione "Forgot Password" (password dimenticata) nella pagina di accesso. Il sistema automatiz-
zato invierà un link per la reimpostazione della password. Se l'e-mail non compare, cercarla nelle cartelle della
posta in arrivo e dello spam con mittente mysharkninja@sharkninja.com. In alternativa, usare l'opzione "Resend
code" (reinvia codice) per richiedere nuovamente l'invio dell'e-mail.
s h a r kc l e a n . e u