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21. GARANTÍA
Todos los productos Moretti tienen una garantía de 2 años desde la fecha de venta por defectos
de fabricación o de material, sin perjuicio de eventuales exclusiones y de las limitaciones
especificadas a continuación. La garantía no se aplica en caso de daños causados por uso
inadecuado, abusos, alteraciones y en caso de que no se respecten las instrucciones de uso.
La finalidad correcta del producto está indicada en el manual de instrucciones. Moretti no es
responsable por los daños provocados por una instalación o uso del dispositivo no conforme
con las instrucciones que se encuentran en el manual de instalación, montaje y uso. Moretti no
garantiza los productos Moretti por daños o defectos en la condiciones siguientes: calamidades,
operaciones de mantenimiento o reparación no autorizadas, daños causados por la alimentación
eléctrica (si está prevista), uso de piezas no suministradas por Moretti, incumplimiento de las
instrucciones de uso, modificaciones no autorizadas, daños durante el envío (diferente del envío
original de Moretti), falta del mantenimiento indicado por el manual. No están cubiertas por la
garantía piezas sujetas a deterioro si el daño es causado por el uso normal del producto.
21.1 Garantía de las baterías recargables (si están previstas)
Las baterías originales y las de repuesto están cubiertas por una garantía de 90 (noventa)
días en relación a las prestaciones y de 6 (seis) meses en relación a defectos de fabricación
según lo requerido por las normas de ley. Si las baterías totalmente cargadas no se utilizan
durante más de tres meses consecutivos, la garantía queda sin efecto. Si las baterías
totalmente descargadas no se utilizan durante más de tres días consecutivos, la garantía
queda sin efecto.
22. REPARACIONES
22.1 Reparación en garantía
Si un producto Moretti presenta defectos de material o de fabricación durante el período
de garantía, Moretti evaluará con el cliente si el defecto del producto está cubierto por
la garantía. Moretti a su discreción puede sustituir o reparar el artículo en garantía en la
dirección de un revendedor Moretti especificado o en su propia sede. Los costes de mano de
obra para la reparación del producto pueden estar a cargo de Moretti si se determina que la
reparación está cubierta por la garantía. Una reparación o sustitución no renueva ni prorroga
la garantía.
22.2 Reparación de un producto no cubierto por la garantía
Un producto no cubierto por la garantía podrá ser devuelto para la reparación sólo con la
autorización previa del servicio Clientes de Moretti. Los costes de mano de obra y envío
relativos a una reparación no cubierta por la garantía estarán totalmente a cargo del cliente
o del revendedor. Las reparaciones de productos no cubiertos por la garantía tienen una
garantía de 6 (seis) meses desde la fecha de entrega del producto reparado.
22.3 Productos no defectuosos
Tras la evaluación y la prueba de un producto devuelto, Moretti notificará al cliente en el caso
de que el producto no resulte defectuoso. El producto será devuelto al cliente y estarán a su
cargo los costes de devolución.
23. REPUESTOS
Los repuestos originales Moretti tienen una garantía de 6 (seis) meses desde la fecha de
entrega del repuesto.
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