Solución De Problemas Generales - Accu-Chek Solo Instrucciones De Uso

15.5 Solución de problemas generales
En este capítulo se tratan situaciones generales de error que no conllevan obligatoriamente
un mensaje del sistema para el tratamiento de la diabetes.
Si el problema no se puede solucionar con las propuestas de soluciones, contacte el
servicio de atención al cliente.
Problema
La pantalla está en blanco o
el administrador de diabetes
no se puede encender.
Posible causa
El estado de carga de la batería es
bajo.
Es posible que la batería esté
dañada.
El administrador de diabetes
presenta un error electrónico.
La temperatura ambiente es más
alta o más baja que la
temperatura de funcionamiento
recomendada para el
administrador de diabetes.
La pantalla está estropeada o el
administrador de diabetes está
defectuoso.
Posibles soluciones
Cargue la batería. Encontrará más información en el capítulo
3 Puesta en marcha del administrador de diabetes.
Sustituya la batería cuando el administrador de diabetes no se
pueda cargar.
Reinicie el administrador de diabetes pulsando la tecla On/Off
durante 5 segundos como mínimo.
Lleve el administrador de diabetes a un lugar que esté a la
temperatura adecuada. Espere 5 minutos antes de encender el
administrador de diabetes. No caliente ni enfríe el administrador
de diabetes por medios artificiales.
Contacte el servicio de atención al cliente.
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