R:
El dispositivo EM6015 solamente admite lápices de memoria USB. Tenga
en cuenta que solamente funcionaran los lápices de memoria USB que
únicamente tengan la función de memoria. Algunos lápices de memoria
tienen software de seguridad en un reproductor de CD-ROM virtual.
Deshabilite esta función para poder utilizarlo en el dispositivo DVR.
P:
¿Existe un límite en el tamaño del disco duro para poder utilizarlo en el
dispositivo EM6015?
R:
El dispositivo EM6015 se ha probado con discos duros de 2 TB.
P:
¿Cómo puedo realizar una actualización de firmware?
R:
Si está disponible, descargue el firmware más reciente del sitio Web de
Eminent.
1.
Desempateque los archivos.
2.
Copie los archivos desempaquetados en un lápiz de memoria USB.
Tenga en cuenta que es necesario tener la carpeta 'dvrupgrade' (con
el archivo de firmware) en la raíz del lápiz de memoria USB.
3.
Vaya al dispositivo DVR. Haga clic con el botón secundario del ratón
una vez en la pantalla.
4.
Vaya al 'Menú principal'.
5.
Escriba su contraseña (si se ha configurado previamente) o déjela en
blanco.
6.
Haga clic en 'Aplicar'.
7.
Haga clic en 'Opciones avanzadas'.
8.
Haga clic en 'Mantener'.
9.
Haga clic en 'Actualizar el sistema' y el dispositivo EM6015 buscará el
lápiz de memoria USB conectado.
10. Siga los pasos que aparezcan en la pantalla.
14.0 Servicio de atención al cliente y soporte
técnico
Este manual de usuario ha sido redactado por técnicos expertos de Eminent con
sumo cuidado. Si tiene algún problema para instalar o utilizar el producto, introduzca
la información solicitada en el formulario de solicitud de asistencia que encontrará en
el sitio Web www.eminent-online.com/support.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono. A continuación
encontrará una lista de números de teléfono para cada país disponible.
País
Bélgica
(neerlandés)
Bélgica (francés)
Dinamarca
Número de teléfono
070 277 286
070 277 286
+45 69918565
Tarifa por minuto*
0,30 €
0,30 €
Costes locales
22 |
ESPAÑOL