Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
17. Certificatul de garanţie
Stimată clientă, stimate client,
toate produsele noastre sunt supuse la verificări stricte de calitate, pentru a avea siguranţa că ajung la dvs. în
stare perfectă. În cazul puţin probabil în care la dispozitiv apare un defect, contactaţi departamentul nostru de
service la adresa indicată pe această fişă de garanţie. Bineînţeles, dacă preferaţi să ne apelaţi, ne bucurăm
să vă oferim asistenţă la numărul de service imprimat mai jos. Reţineţi următorii termeni sub care pot fi făcute
cereri în baza garanţiei:
• Aceşti termeni de garanţie acoperă drepturi de garanţie suplimentare şi nu afectează drepturile privind
garanţia prevăzute de lege. Pentru această garanţie nu vă taxăm.
• Garanţia noastră acoperă numai problemele cauzate de defecte de material sau de fabricaţie şi se limitea-
ză la remedierea acestor defecte sau înlocuirea dispozitivului. Reţineţi că dispozitivele noastre nu au fost
concepute pentru utilizarea în aplicaţii comerciale, profesionale sau industriale. În consecinţă, garanţia
este invalidată dacă echipamentul este utilizat în activităţi comerciale, profesionale sau industriale sau în
alte activităţi echivalente. De asemenea, garanţia exclude următoarele: compensarea pentru deteriorare
la transport, deteriorări cauzate de nerespectarea instrucţiunilor de instalare/asamblare sau deteriorări
cauzate de instalarea neprofesională, nerespectarea instrucţiunilor de instalare (de exemplu, conecta-
rea la altă tensiune de reţea sau alt tip de curent), utilizări incorecte sau necorespunzătoare (precum su-
praîncărcarea dispozitivului sau utilizarea de scule sau accesorii neaprobate), nerespectarea normelor de
întreţinere şi de protecţie a muncii, pătrunderea de corpuri străine în dispozitiv (de exemplu, nisip, pietre
sau praf), efecte cauzate de forţe sau de influenţe externe (de exemplu, deteriorări cauzate de căderea
dispozitivului) şi uzura normală care rezultă în urma operării corespunzătoare a dispozitivului.
Garanţia este declarată nulă şi neavenită în cazul oricărei încercări de a modifica dispozitivul..
• Garanţia este valabilă pentru o perioadă de 3 ani de la data cumpărării dispozitivului. Cererile în baza
garanţiei trebuie transmise înaintea terminării perioadei de garanţie, în interval de două săptămâni de la
observarea defectului. După încheierea perioadei de garanţie nu vor mai fi acceptate cereri în baza ga-
ranţiei. Perioada iniţială de garanţie rămâne în vigoare pentru dispozitiv chiar dacă sunt efectuate repa-
raţii sau sunt înlocuite componente. În asemenea cazuri, lucrările efectuate sau componentele înlocuite
nu vor avea ca rezultat extinderea perioadei de garanţie şi nu va mai fi activată nicio altă garanţie pentru
lucrarea efectuată sau componentele montate. Această situaţie este valabilă şi atunci când se utilizează
un service la faţa locului.
• Pentru solicitări privitoare la drepturile de garanţie pentru produs, vă rugăm să vă adresaţi la adresa de ser-
vice indicată mai jos. În măsura în care reclamaţia se află în intervalul perioadei de garanţie, vă vom pune
la dispoziţie un bon de retur, cu care puteţi returna fără costuri aparatul dumneavoastră defect. Ne-ar fi de
ajutor dacă aţi putea descrie natura problemei cât mai detaliat posibil. Dacă defectul este acoperit de ga-
ranţia noastră, atunci dispozitivul fie vă va fi reparat imediat şi returnat, fie vă vom trimite un nou dispozitiv.
• Timpul de nefuncţionare din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanţie pre-
lungeşte termenul de garanţie legală de conformitate şi cel al garanţiei comerciale şi curge, după caz,
din momentul la care a fost adusă la cunoştinţa vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din
momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de
utilizare normală şi, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării efective a
produsului către consumator.
• Produsele de folosinţă îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de garanţie vor
beneficia de un nou termen de garanţie care curge de la data preschimbării produsului.
Bineînţeles, putem oferi şi servicii de reparaţii cu plată pentru orice defecte care nu fac parte din aria de aco-
perire a acestei garanţii sau pentru unităţi care nu mai sunt acoperite. Pentru a beneficia de acest serviciu,
trimiteţi dispozitivul la adresa noastră de service.
342
RO
Publicidad
