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Arreglar problemas : Procedimientos de mantenimiento
propietarios de teléfonos reciben las actualizaciones al mismo tiempo, ni siquiera si están en la misma
región.
Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth
Si tienes problemas con las conexiones, revisa primero esta información:
•
Wi-Fi
•
Bluetooth
•
Datos móviles
•
Punto de acceso
Si los problemas persisten, prueba con restablecer toda la configuración de redes:
1.
Ve a
Configuración
2.
Toca Restablecer configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth > Restablecer configuración.
3.
Si usas SIM dual, selecciona la SIM que deseas restablecer y utilizar para la configuración de datos
móviles.
4.
Toca Restablecer configuración.
5.
Intenta volver a conectarte a Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, o bien intenta compartir nuevamente tu
conexión a Internet.
Reiniciar el teléfono
Qué hace un restablecimiento
Si restableces el teléfono, se borrarán todos los datos y volverá a la condición de fábrica. Estos datos se
borrarán del teléfono:
•
Cuenta de Google
•
Medios (música, fotos, videos)
•
Configuración y datos del sistema
•
Configuración y datos de las aplicaciones (incluidos los mensajes de texto)
•
Aplicaciones descargadas
(uso compartido de Internet)
> Sistema > Config. avanzada > Opciones de restablecimiento.
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