Publicidad
Solución de Problemas
Headset
No puedo escuchar el audio en mi headset:
q
q
El sonido está distorsionado:
q
q
Softphone
No puedo hacer una llamada desde mi softphone:
r
r
r
r
El volumen de recepción es demasiado alto/bajo:
r
r
r
El sonido está distorsionado o escucho un eco en el headset:
r
r
r
Asegúrese de que el headset tiene carga.
Asegúrese de que el headset está emparejado con su dispositivo.
Si el dispositivo tiene un control de volumen, redúcelo hasta que se
elimine la distorsión.
Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del headset para
disminuir el volumen de recepción.
Asegúrese de que el headset tiene carga.
Asegúrese de que el headset está emparejado con su dispositivo.
Asegúrese de que el headset sea el dispositivo de sonido predeterminado
en el Panel de Control de Sonido (Windows) o en Preferencias del Sistema
de Sonido (Mac).
Reinicie su computador.
Ajuste el volumen de recepción con los botones de control de volumen del
headset.
Ajuste el volumen de recepción/micrófono en el Panel de Control de
Sonido (Windows) o en Preferencias del Sistema de Sonido (Mac).
Ajuste el volumen de recepción/micrófono en la aplicación de softphone.
Reduzca el volumen del micrófono de su dispositivo mediante la
aplicación de softphone.
Asegúrese que la puntera este direccionada hacia su boca.
Si la distorsión continúa, reduzca el volumen de recepción en el headset.
"Este equipo no esta protegido contra interferencias perjudiciales y no causa interferencias en los
sistemas autorizados»
Publicidad
