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¿Necesitas ayuda para iniciar el casting?
Error al escanear el código QR
• Le recomendamos que escanee el código QR una vez más.
• Alternativamente, puede ir a "Menú CONFIGURACIÓN/Configuración Wi-Fi" para conectar el SingCast
unidad a su red Wi-Fi directamente.
Sin conexión a Internet
• Asegúrese de que la unidad esté en modo SingCast.
• Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi ingresada sea correcta.
• Asegúrese de que la unidad SingCast no esté demasiado lejos de su enrutador (se recomienda un
máximo de 10 metros). Si el nivel de la señal Wi-Fi es débil, le recomendamos que reubique la unidad
SingCast más cerca del enrutador.
• Esta unidad solo puede conectarse a Internet Wi-Fi con una frecuencia de 2,4 GHz.
• Esta unidad solo es compatible con seguridad Wi-Fi WPA3 o inferior. Por favor consulte debajo de la
lista de seguridad Wi-Fi compatible. WPA, WPA-PSK, WPA2, WPA2-PSK, WPA3,WEP de 64 y 128
bits, IEEE 802.11x e IEEE 802.11i.
• Si su seguridad Wi-Fi está configurada por encima de WPA3 en su enrutador deberá configurarla en
WPA2 o inferior.
• Dependiendo de la marca de su enrutador, si todavía no puede conectarse al enrutador con WPA2 o
un estándar de seguridad inferior, se recomienda restablecer los valores de fábrica de su enrutador.
*Asegúrese de haber anotado su nombre y contraseña de SSID personalizados existentes. Esto
ayudará a volver a conectar sus dispositivos previamente conectados y volver a su configuración de
seguridad Wi-Fi anterior.
• Si el Wi-Fi de la unidad The Singing Machines está conectado al enrutador con éxito. Pero todavía
no puede conectarse a Internet. Es posible que deba verificar si hay algún problema de conexión a
Internet en su enrutador O revise la configuración del enrutador para verificar si la unidad no tiene
restricciones para conectarse en línea. Se recomienda encarecidamente que consulte el manual de
instrucciones de su enrutador.
• Para asegurarse de que la función Wi-Fi de la unidad funcione bien, puede conectar el Wi-Fi de su
unidad al punto de acceso de su dispositivo móvil con servicio de datos para verificar.
No se puede encontrar la unidad SingCast en la lista de transmisión de la aplicación Karaoke /
No se envía el video a la TV
• Asegúrese de que tanto la unidad SingCast como su dispositivo móvil estén conectados al mismo
Wi-Fi red.
• Si SingCast no aparece como una opción de transmisión, verifique la configuración de seguridad
avanzada para activar DLNA.
• Si está conectando un enrutador con la función Mesh, debe asegurarse de que "Acceso La función
Intranet" está habilitada.
¡Empieza aqui!
— S21 —
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