Declaración De Garantía De Truma - Truma Combi Serie Instrucciones De Uso

Declaración de garantía de Truma
1. Casos de garantía
El fabricante concede una garantía por deficiencias en el
aparato debidas a defectos de material o fabricación. Paralela-
mente, la ley da otros derechos de garantía ante el vendedor.
El derecho de garantía no cubre:
– las piezas sometidas a desgaste ni el deterioro natural por
el uso,
– los daños causados por usar piezas distintas a las originales
de Truma en los aparatos,
– en sistemas de regulación de presión de gas, los daños por
sustancias extrañas (como aceites o ablandadores) en el
gas,
– los daños causados por el incumplimiento de las instruccio-
nes de montaje y de uso de Truma,
– los daños por un manejo inadecuado,
– los daños por el uso de embalajes inadecuados.
2. Alcance de la garantía
La garantía es válida para las deficiencias definidas en el
apartado 1 que se produzcan en un plazo de 24 meses desde
la firma del contrato de compraventa entre el vendedor y el
consumidor final. El fabricante subsanará tales deficiencias
por cumplimiento posterior, ya sea mediante reparación o
sustitución, a su libre criterio. Si el fabricante hace efectiva
la garantía, para las piezas reparadas o sustituidas no se rei-
niciará el plazo de dicha garantía, sino que seguirá corriendo
el antiguo. Se excluye cualquier otro derecho, en particular
las reclamaciones de daños por el comprador o por terce-
ros. Todo ello se entiende sin perjuicio de las normas de la
Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos
(Produkthaftungsgesetz).
Los costes del servicio técnico de Truma para subsanar defi-
ciencias cubiertas por la garantía, en particular los gastos de
transporte, viaje, mano de obra y material, serán a cargo del
fabricante, siempre que el servicio se preste en Alemania. La
garantía no cubre la intervención del servicio técnico en el
extranjero.
Los costes adicionales por trabajos complicados de montaje
y desmontaje (p. ej. desmontaje de mobiliario o carrocería) no
están cubiertos.
3. Reclamaciones por garantía
La dirección del fabricante es:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn (Alemania)
En caso de avería, diríjase a la Central de Servicio Truma o a
algún servicio técnico autorizado (visite www.truma.com). Por
favor, describa el problema en detalle e indique el número de
serie del aparato y la fecha de compra.
Para que el fabricante pueda comprobar si es un caso cubier-
to por la garantía, el consumidor final deberá llevar o enviar
el aparato bajo su responsabilidad al fabricante o al servicio
técnico autorizado. Si hay daños en el intercambiador de ca-
lor, deberá enviarse también el regulador de presión de gas
utilizado.
Sistemas de climatización:
Para evitar daños durante el transporte, no debe enviarse el
aparato sin consultar antes a la Central de Servicio Truma en
Alemania o al servicio técnico autorizado. De lo contrario, el
remitente soportará el riesgo por los daños que puedan oca-
sionarse durante el transporte.
El envío a fábrica se realizará por pequeña velocidad. En caso
de garantía, el fabricante correrá con los gastos de transporte
o los de envío y devolución. Si no está cubierto, el fabricante
informará al cliente de los costes no asumibles; en este caso
los gastos de envío también serán del cliente.
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