NetApp AFF C190 Manual Del Usuario página 555

◦ Si AutoSupport está habilitado, envíe un mensaje de AutoSupport para registrar el número de serie.
◦ Si AutoSupport no está habilitado, llame al
3. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla:
local -auto-giveback true
Paso 3: Devuelva la pieza que falló a NetApp
Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran
con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones"
Reemplace un DIMM - AFF A320
Debe sustituir un DIMM en el módulo del controlador cuando el sistema registre un
número cada vez mayor de códigos de corrección de errores corregibles (ECC); de lo
contrario, se producirá un error en el sistema.
Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en
contacto con el soporte técnico.
Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su
proveedor.
Paso 1: Apague el controlador
Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es
necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del
almacenamiento del controlador dañado.
Acerca de esta tarea
• Si utiliza el cifrado de almacenamiento de NetApp, debe haber restablecido el MSID mediante las
instrucciones de "Volviendo al modo SED a no
• Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de eventos
show) Para el blade SCSI del controlador dañado. La
service
comando muestra el nombre del nodo, el estado de quórum de ese nodo, el estado de disponibilidad de
ese nodo y el estado operativo de ese nodo.
Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben
resolverse antes de continuar con el reemplazo.
• Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una
controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar
la controladora dañada; consulte
Pasos
1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de
AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message
MAINT=number_of_hours_downh
El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
"Soporte de NetApp"
para obtener más información.
protegido".
"Sincronice un nodo con el
para registrar el número de serie.
storage failover modify -node
cluster kernel-
cluster kernel-service show
clúster".
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