NetApp AFF C190 Documentación página 2042

Diagnóstico de nivel de sistema
Introducción al diagnóstico de nivel de sistema
Diagnósticos de nivel de sistema ofrece una interfaz de línea de comandos para pruebas
que buscan y determinan problemas de hardware en los sistemas de almacenamiento
admitidos. Utilice diagnósticos de nivel de sistema para confirmar que un componente
específico funciona correctamente o para ayudar a identificar componentes defectuosos.
El diagnóstico de nivel de sistema solo está disponible para los sistemas de almacenamiento compatibles. La
introducción de diagnósticos de nivel de sistema en la interfaz de línea de comandos de sistemas de
almacenamiento no compatibles genera un mensaje de error.
Se ejecuta un diagnóstico de nivel de sistema después de una de las siguientes situaciones habituales de
solución de problemas:
• Instalación inicial del sistema
• Adición o sustitución de componentes de hardware
• Alerta en el sistema provocada por errores no identificados de hardware
• El acceso a un dispositivo específico pasa a ser intermitente o el dispositivo deja de estar disponible
• El tiempo de respuesta del sistema es lento
Para ejecutar diagnósticos de nivel de sistema, debe estar ejecutando Data ONTAP porque necesita acceder
a la opción modo de mantenimiento boot de Data ONTAP. Hay varios enfoques para obtener esta opción,
pero este es el enfoque recomendado adoptado en los procedimientos documentados en esta guía. Es posible
que algunos componentes de hardware de su sistema requieran un enfoque específico; esto se documentará
en el folleto correspondiente de unidad reemplazable del sector (FRU). Esta guía no proporciona definiciones
detalladas de comandos, subcomandos, pruebas o condiciones específicos.
Una vez introducido el comando, las pruebas se ejecutan en segundo plano y el resultado pasado o fallido de
las pruebas se registra en el registro interno basado en memoria, que tiene un tamaño fijo. Algunas pruebas
son utilidades y simplemente se completará en lugar de pasarse o falló. Después de realizar las pruebas
adecuadas, los procedimientos descritos en esta guía le ayudarán a generar el informe de estado. Una vez
que los resultados de la prueba muestran que el diagnóstico de nivel de sistema se ha completado
correctamente, se recomienda borrar el registro.
En caso de errores de prueba, los informes de estado ayudarán al soporte técnico a hacer las
recomendaciones apropiadas. El fallo se podría resolver reinstalando la FRU, garantizando que los cables
estén conectados o activando pruebas específicas recomendadas por el soporte técnico y, a continuación,
volviendo a ejecutar dichas pruebas. Si no se puede resolver el error, hay un error de hardware y el hardware
afectado debe sustituirse.
No hay mensajes de error que requieran definiciones o explicaciones adicionales.
Requisitos para ejecutar un diagnóstico del sistema
Según las pruebas de diagnóstico del sistema que se estén ejecutando, debe tener en
cuenta los requisitos de tiempo y hardware del sistema.
Cada tarea documentada presenta ligeras diferencias; utilice el procedimiento recomendado para la tarea.
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