ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Spoločnosť Tognana Porcellane S.p.A., distribútor značky TOGNANA na talianskom území, Vám
ďakuje za to, že ste si vybrali jej výrobok, a zaručuje, že jej spotrebiče sú výsledkom najnovších
technológií a výskumu.
Na spotrebič sa vzťahuje bežná záruka po dobu DVOCH ROKOV od dátumu zakúpenia prvým
používateľom. Táto záruka nemá vplyv na účinnosť platných predpisov týkajúcich sa spotrebného
tovaru (čl. 1519 a) - h) Občianskeho zákonníka).
Na uplatnenie nároku v rámci záruky musí spotrebiteľ predložiť účtenku alebo faktúru
preukazujúcu nákup výrobku.
Ak si spotrebiteľ želá uplatniť reklamáciu v rámci záruky, musí sa obrátiť priamo na spoločnosť
Tognana Porcellane S.p.A. na e-mailovej adrese:
support@tognana.com,
alebo na telefónnom
čísle +39 0422 – 6721.
Komponenty alebo diely, ktoré sú chybné z preukázaných výrobných príčin, budú bezplatne
opravené alebo vymenené našou autorizovanou servisnou sieťou počas vyššie uvedenej záručnej
doby.
Náklady na opravu vrátane nákladov na náhradné diely a prepravné náklady na dodanie
bezchybného výrobku alebo komponentu hradí spoločnosť Tognana Porcellane S.p.A.
Ak spoločnosť Tognana Porcellane S.p.A. alebo servisné stredisko požiada o vrátenie chybného
výrobku alebo komponentu, znáša spoločnosť Tognana Porcellane S.p.A. aj náklady na dopravu.
Spotrebiteľ však znáša náklady na vhodný obal pre vrátenie chybného výrobku alebo komponentu.
Spoločnosť Tognana Porcellane S.p.A. si vyhradzuje právo na úplnú výmenu spotrebiča, ak
oprava nie je možná alebo je príliš nákladná, za iný identický (alebo podobný) spotrebič počas
záručnej doby.
V tomto prípade zostáva dátum začiatku záručnej lehoty rovnaký ako pri prvom nákupe: plnenie v
rámci záruky nepredlžuje záručnú lehotu.
Tento spotrebič sa nikdy nebude považovať za chybný z hľadiska materiálu alebo spracovania, ak
bol upravený, zmenený alebo prispôsobený tak, aby vyhovoval národným alebo miestnym
bezpečnostným a/alebo technickým normám platným v inej krajine, než pre ktorú bol pôvodne
navrhnutý a vyrobený.
Tento spotrebič bol navrhnutý a vyrobený len na domáce použitie: akékoľvek iné použitie bude
mať za následok stratu záruky.
Záruka sa nevzťahuje na:
• diely podliehajúce opotrebovaniu alebo znehodnoteniu, ani na diely, ktoré si vyžadujú pravidelnú
výmenu a/alebo údržbu;
• profesionálne používanie výrobku;
• funkčné poruchy alebo akékoľvek chyby spôsobené nesprávnou inštaláciou, konfiguráciou,
aktualizáciou softvéru/BIOS/firmvéru, ktoré neboli vykonané autorizovaným personálom
spoločnosti Tognana Porcellane S.p.A.
• opravy alebo zásahy vykonané osobami, ktoré nie sú oprávnené spoločnosťou Tognana
Porcellane S.p.A;
• manipuláciu s komponentmi montáže alebo so softvérom.
Ďalšie nároky, najmä nároky na náhradu škody, sú vylúčené, pokiaľ zákon neukladá povinnú
zodpovednosť.
Po skončení záručnej doby alebo v prípade výrobkov, na ktoré sa záruka nevzťahuje, je
spoločnosť Tognana Porcellane S.p.A. naďalej k dispozícii zákazníkovi v prípade akýchkoľvek
otázok alebo informácií. Viac informácií nájdete aj na našej internetovej stránke:
www.tognana.com.
116