Problemas de instalación
5. En la lista, busque [Otros dispositivos] y luego haga doble clic. Bajo el elemento seleccionado, haga clic en el nombre del
modelo que esté utilizando o sobre [Dispositivo desconocido].
6. Haga clic en [Desinstalar] del menú [Acción].
7. En la ventana "Confirmar la desinstalación del dispositivo", seleccione [Eliminar el software de controlador de este dispo-
sitivo] y luego haga clic en [Aceptar]. Cierre el [Administrador de dispositivos].
8. Desconecte el cable USB del ordenador y reinicie Windows.
9. Desinstale el controlador. Ejecute el procedimiento desde el paso 3 de la página 75 "Desinstalar el controlador (Windows
7)" para desinstalar el controlador.
10. Vuelva a instalar el controlador siguiendo el procedimiento descrito en la "Guía de instalación" ("Instalar el software") o
en
Pág. 74 "Instalar el controlador por separado"
Desinstalar el controlador
Siga este procedimiento para desinstalar el controlador.
Windows 10 y 8.1
* Si desinstala el controlador sin seguir el procedimiento descrito a continuación, es posible que no pueda volver a instalar
el controlador.
1. Desactive el equipo y desconecte el cable que lo conecta al ordenador.
2. Inicie sesión en Windows como administrador del ordenador.
3. Haga clic en [Escritorio].
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón [Inicio] y luego haga clic en [Panel de control].
5. Haga clic en [Desinstalar un programa] (o [Programas y características]).
6. Seleccione el controlador del equipo para eliminarlo haciendo clic sobre el mismo y luego haga clic en [Desinstalar]. Si
se muestra la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Permitir].
7. Aparecerá el mensaje de confirmación de eliminación. Haga clic en [Sí].
8. Haga clic en [Inicio] y luego en [Escritorio].
9. Inicie el Explorador de Windows para abrir la unidad y la carpeta donde se encuentra el controlador. (*)
10. Haga doble clic en "SETUP64.EXE" (versión de 64 bits) o en "SETUP.EXE" (versión de 32 bits).
11. Si se muestra la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Permitir]. Se inicia el programa de configuración
para el controlador.
12. Haga clic en [Desinstalar]. Seleccione el equipo que desea eliminar y luego haga clic en [Iniciar].
13. Si es necesario reiniciar el ordenador, aparecerá una ventana indicándolo. Haga clic en [Sí].
14. Una vez reiniciado el ordenador, vuelva a abrir el Panel de control y haga clic en [Ver dispositivos e impresoras] o [Dis-
positivos e impresoras].
15. Si ve el icono del equipo que desea eliminar, haga clic en él con el botón derecho y haga clic en [Quitar dispositivo].
(*) Al utilizar el CD-ROM, especifique la carpeta tal como se indica a continuación. (Asumiendo que su unidad de CD-ROM
sea la unidad D).
D: \Drivers\WINX64 (versión de 64 bits)
D: \Drivers\WINX86 (versión de 32 bits)
Si no utiliza el CD Software de Roland DG, visite el sitio web de Roland DG Corporation (http://www.rolanddg.com/) y des-
cargue el controlador para el equipo que desea eliminar y, a continuación, especifique la carpeta donde desea extraer el
archivo descargado.
Windows 7
* Si desinstala el controlador sin seguir el procedimiento descrito a continuación, es posible que no pueda volver a instalar
el controlador.
1. Antes de iniciar la desinstalación del controlador, desconecte los cables USB del ordenador.
2. Inicie sesión en Windows como administrador del ordenador.
3. En el menú [Inicio], haga clic en [Panel de control]. Haga clic en [Desinstalar un programa] (o [Programas y características]).
4. Seleccione el controlador del equipo para eliminarlo haciendo clic sobre el mismo y luego haga clic en [Desinstalar].
5. Aparecerá el mensaje de confirmación de eliminación. Haga clic en [Sí].
6. Desde el menú [Inicio], seleccione [Todos los programas], luego [Accesorios] y [Ejecutar] y finalmente haga clic en [Examinar].
7. Seleccione el nombre de la unidad o de la carpeta donde se encuentre el controlador. (*)
8. Seleccione "SETUP64.EXE" (versión de 64 bits) o "SETUP.EXE" (versión de 32 bits), haga clic en [Abrir] y en [Aceptar].
9. Aparecerá la ventana [Control de cuentas de usuario]. Haga clic en [Allow].
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7. Solucionar problemas
.