Problemas
Los encabezados o los pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en la
pantalla, pero no cuando se
imprime.
No se puede imprimir con
'Formato pág.'.
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
Sugerencias
y haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora. Haga
clic en Impresora en la barra de menú. Asegúrese de que Usar impresora
sin conexión no esté seleccionado.
•
Windows Server 2008
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras. Haga clic derecho en Brother XXX-XXXX Printer (donde XXX-
XXXX es el nombre del modelo). Asegúrese de que Utilizar impresora en
línea no figura en la lista. Si figura en la lista, haga clic en esta opción para
configurar la impresora en línea.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
uu Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta
Si hay datos antiguos no impresos en la cola de impresión del controlador de
impresora, no se podrán imprimir trabajos de impresión nuevos. Abra el icono de
la impresora y elimine todos los datos de la siguiente manera:
•
Windows 10, Windows Server 2016 y Windows Server 2019
Haga clic en
> Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows 8.1
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
•
Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en
/Iniciar > Dispositivos e impresoras > Impresoras y
faxes.
•
Windows Server 2008
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
•
Mac
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres.
Hay un área no imprimible en las partes superior e inferior de la página. Ajuste
los márgenes superior e inferior en el documento para permitir la impresión.
uu Información relacionada: Área no imprimible
(Windows)
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresora es idéntica.
uu Información relacionada: Cambiar el tamaño y el tipo de papel
(Windows)
Pruebe a cambiar la configuración del controlador de impresora. La resolución
más alta requiere un procesamiento de datos y un tiempo de envío e impresión
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