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Solución de problemas
Problemas generales
Problema
El videoteléfono no se enciende.
No se escucha el tono de
No se escucha el tono de
llamada en los altavoces.
El videoteléfono IRIS 5000
tarda mucho en conectarse.
Cuando recibo una llamada,
la pantalla se enciende pero
Solución de problemas
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté
• Verifique que la toma de corriente funciona,
• Compruebe que el auricular esté conectado al puerto
llamada en el auricular.
• Enchufe el videoteléfono IRIS 5000 directamente en el
No puedo llamar.
• Compruebe que el cable de Internet está conectado al
• Verifique que el auricular está conectado al
• Desenchufe el adaptador de corriente DC y, a
• Si el destinatario de la llamada utiliza un videoteléfono
No recibo llamadas.
• Si el videoteléfono está instalado en una red privada o
• Desenchufe el adaptador de corriente DC y, a
1. Desenchufe el módem de la toma de corriente.
2. Desenchufe el enrutador de la toma de corriente.
3. Desenchufe el videoteléfono IRIS 5000.
4. Enchufe el módem y espere a que se conecte a
5. Enchufe el enrutador y espere a que se conecte al
6. Enchufe el videoteléfono IRIS 5000.
• Compruebe que el volumen del tono de llamada es
no hay tono de llamada.
Solución
conectado correctamente.
conectando otro dispositivo, como una radio o un reloj.
situado en el lado izquierdo del videoteléfono
módem o enrutador.
Consulte Primeros pasos: Conectar
el videoteléfono a la red.
Si entonces escucha un tono de
llamada, existe un problema con el enrutador.
puerto WAN o LAN.
videoteléfono.
continuación, vuelva a conectarlo.
que está instalado en una red privada o un sistema con
cortafuegos, puede que no se establezca conexión.
en un sistema de cortafuegos, es posible que no pueda
recibir llamadas.
continuación, vuelva a conectarlo.
Internet.
módem y a Internet.
mayor que "0".
Consulte Configuración: Teclado y sonido.
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