2) Compruebe si el puerto USB está dañado
Conecte el reproductor a una computadora con un puerto USB disponible usando un cable USB
probado. Si la falla persiste, indica que el puerto USB del reproductor está dañado.
3) Compruebe si el cable USB está dañado.
·Puede reemplazar un cable USB probado para conectar el reproductor y verificar si se puede
cargar. Si puede, significa que el cable anterior se ha dañado.
·También puede utilizar el cable USB para intentar cargar otros dispositivos, como teléfonos
móviles, para comprobar si puede cargar otros dispositivos. Si no es así, también significa que el
cable se ha dañado.
Si se confirma que tanto el cable USB como el puerto de carga están normales, se puede
determinar que es culpa del propio reproductor. Comuníquese con el servicio posventa para
obtener un reemplazo o un reembolso.
Sugerencias: si está apagado y no se usa durante mucho tiempo (más de 3 meses o incluso más),
es posible que el reproductor no pueda encenderse o cargarse. Esto suele ser una ilusión causada
por el dispositivo en un estado de protección contra descarga excesiva, en lugar de una falla real.
En este caso, asegúrese de
cárguelo durante al menos 2 horas antes de intentar encenderlo.
2. No sucede nada cuando el reproductor está conectado a la computadora con un
cable USB.
Por lo general, use un cable USB para conectar el reproductor a la computadora, aparecerá un
dispositivo MTP llamado H1 en la lista de dispositivos y unidades de su computadora.
Solución de problemas:
1) Compruebe si se debe a un mal contacto.
En la mayoría de los casos, tal falla es causada por un mal contacto. Puede enchufar y
desenchufar repetidamente el cable USB para probar si se puede reanudar la conexión.
2) Compruebe si el puerto USB está dañado
Conecte el reproductor a una computadora con un puerto USB disponible usando un cable USB
probado. Si la falla persiste, significa que el puerto USB del reproductor está dañado
3) Compruebe si el cable USB está dañado.
·Puede reemplazar un cable USB comprobado para conectar el reproductor a Verifique si se
puede restaurar la conexión. Si puede, significa que el cable anterior se ha dañado.
·También puede intentar utilizar el cable USB para conectar otros dispositivos. Si tampoco hay
respuesta, significa también que el cable USB se ha dañado.
2. La radio FM no se puede encender.
La radio FM debe estar conectada a unos auriculares/auriculares con cable como antena para
encenderse. Si los auriculares están enchufados y la falla persiste, es probable que el puerto de
3,5 mm esté en mal contacto. Reemplace un auricular y vuelva a intentarlo.
4. Quiero eliminar algunas aplicaciones innecesarias, ¿cómo puedo hacerlo?
Mantenga presionada la aplicación que desea eliminar en el escritorio, luego encontrará un
mensaje emergente "DESINSTALAR" en la barra superior, arrástrelo para eliminarlo.
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