Lenovo ThinkSystem ST650 V3 Guia Del Usuario página 358

4. Intercambie la fuente de alimentación para ver si el problema persiste con la fuente de alimentación, si
sigue a la fuente de alimentación y luego sustituya la que falla.
5. Revise el registro de sucesos de y vea cómo es el problema para en seguir las acciones del registro de
sucesos para resolver los problemas.
Problemas de dispositivo serie
Utilice esta información para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.
• "El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados" en la página
348
• "Un dispositivo serie no funciona" en la página 348
El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Asegúrese de que:
• Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los
puertos serie está deshabilitado.
• El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente.
2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.
3. Sustituya el adaptador del puerto serie.
Un dispositivo serie no funciona
1. Asegúrese de que:
• El dispositivo es compatible con el servidor.
• El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.
• El dispositivo está conectado al conector correcto (consulte
la página 27).
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
3. Sustituya los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
4. (Solo técnico de soporte experto) Sustituya la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).
Problemas de software
Siga las instrucciones que aparecen en esta sección para resolver los problemas de software.
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los
requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
Nota: Si acaba de instalar un adaptador o una memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto
de dirección de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
• Otro software funciona en el servidor.
• El software funciona en otro servidor.
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Guía del usuario de ThinkSystem ST650 V3
"Conectores de la placa del sistema" en