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PIEZAS DE REPUESTO
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o comuníquese con Atención al cliente de lunes a viernes
1-888-412-6001
customercare@totalpond.com
GARANTÍA
Garantía de 1 año
GARANTÍA LIMITADA
Todas las bombas y productos eléctricos están garantizados para el usuario
contra defectos de material y mano de obra, en condiciones normales de
trabajo. Este período de garantía comienza en la fecha de compra por parte del
comprador original.
SOLICITUD
La garantía cubre únicamente las unidades correctamente instaladas y
mantenidas. Cualquier daño o modificación al cable oa la unidad terminará la
garantía. La garantía de la bomba se limita a aplicaciones que bombean agua
dulce en un estanque o fuente solamente. Otras aplicaciones de líquidos o usos
a temperaturas extremas deben ser aprobados por escrito por el fabricante.
Se requiere el recibo y el código de fecha del producto para los reclamos de
garantía.
RECLAMO DE GARANTÍA
Las reclamaciones de garantía deben realizarse llamando a Atención al cliente
(al 1-888-412-6001). Si se determina que el artículo es defectuoso, se le dará
autorización para devolver la(s) pieza(s) defectuosa(s), con flete prepago, junto
con el comprobante de compra.
DISPOSICIÓN
El fabricante hará un esfuerzo de buena fe para la pronta disposición de todos los
reclamos de garantía. El producto devuelto será inspeccionado para determinar
la causa de la falla antes de que se aplique la garantía. La garantía no cubre
ningún costo asociado con el envío, manejo, instalación o retiro de productos
o piezas sujetos a esta garantía. Para productos dañados en tránsito, se debe
presentar una reclamación al transportista.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Las declaraciones orales hechas sobre el producto por el vendedor, el fabricante,
los representantes o cualquier otra parte no constituyen garantías, el usuario
no debe confiar en ellas y no forman parte del contrato de venta. La única
obligación del vendedor y del fabricante, y el único recurso del comprador, será
que el fabricante reemplace y/o repare, a su exclusivo criterio, el producto como
se describe anteriormente. Ni el vendedor ni el fabricante serán responsables
por lesiones, pérdidas o daños por lucro cesante, pérdida de ventas, lesiones a
personas o bienes, o cualquier otra pérdida incidental o consecuente que surja
de cualquier causa, sin importar si se basa en garantía, contrato, negligencia.
u otro mal uso, y el comprador y el usuario acuerdan que no tendrán otro
recurso disponible. Antes de utilizarlo, el comprador y el usuario determinarán
la idoneidad del producto para el uso previsto y asumirán todos los riesgos y
responsabilidades en relación con el mismo. La garantía y el recurso descritos
en esta garantía limitada son una garantía y un recurso exclusivos en lugar de
cualquier otra garantía o recurso expreso o implícito. Todas las demás garantías
y recursos quedan expresamente excluidos, incluidos, entre otros, cualquier
garantía implícita o comerciabilidad de idoneidad para un propósito particular.
Esta garantía otorga al comprador y al usuario derechos legales específicos, y
el comprador y el usuario también pueden tener otros derechos que varían de
un estado a otro. Algunos estados no permiten exclusiones o limitaciones de
daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o
exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
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Llame a Atención al cliente antes de devolver el artículo a la tienda: 1-888-412-6001
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