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Problema
El MXA902 no enciende
El micrófono MXA902 no se muestra en Designer o en
Web Device Discovery de Shure
LED de error destellando en rojo
Sin luz
La aplicación web se retrasa en el navegador de Google
Chrome
Additional Resources
•
Shure Knowledge Base FAQs
•
Command strings for Shure devices
•
Shure Enterprise Networking Troubleshooting Checklist
•
Training from the Shure Audio Institute
•
Shure Systems YouTube channel
Download Shure Software
•
Shure Designer
•
Shure Update Utility
Solución
Use un ecualizador para ajustar la respuesta de la frecuen
cia.
Compruebe que el MXA902 está enchufado a una fuente
PoE+. El MXA902 se enciende cuando se conecta a una
PoE, pero el altavoz no funciona.
Revise los cables y conectores de red.
Compruebe que MXA902 tiene energía.
Asegúrese de que el MXA902 está en la misma red y subred
que la computadora.
Desactive las interfaces de red no utilizadas para conectar al
dispositivo (como Wi-Fi).
Revise que el servidor DHCP esté funcionando (si corres
ponde).
Restablezca el dispositivo si es necesario.
Si necesita más ayuda, consulte las
(FAQ) sobre
dispositivos.
Vaya a [Su dispositivo] > Configuración > General
> Exportar registro para exportar el registro de eventos
del dispositivo. Designer también tiene un registro de even
tos en el menú principal que recopila información para todos
los dispositivos de Designer. Utilice los registros de eventos
para obtener mayor información y
Shure
si es necesario.
Vaya a [Su dispositivo] > Configuración > Luces.
Verifique si está desactivado el modo de brillo o si algún otro
parámetro está apagado.
Apague la opción de aceleración de hardware en Chrome.
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preguntas frecuentes
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