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PROBLEMAS DE RED
Puntos que tiene que comprobar para las conexiones
¿Está utilizando un puerto creado con el puerto TCP/IP estándar?
Si está usando un puerto creado con el puerto TCP/IP estándar, es posible que la impresión no se realice correctamente
si la opción "Estado SNMP activado" está seleccionada en la configuración del puerto del controlador de la impresora.
Abra las propiedades del controlador de la impresora y haga clic en el botón "Configurar puerto" de la ficha "Puertos". En
la ventana que aparece, asegúrese de que la casilla de verificación "Estado SNMP activado" no esté seleccionada.
Problema
No se puede conectar a la
red.
Los trabajos de impresión
no se han recibido.
(El indicador ONLINE no
parpadea).
La impresión no se efectúa.
(El indicador ONLINE está
parpadeando).
No se pueden abrir los
datos de la imagen
escaneada.
La transmisión tarda
mucho tiempo.
El cable LAN se encuentra desconectado.
Asegúrese de que el cable LAN se encuentra firmemente introducido en los
conectores del kit de expansión de red y de su ordenador.
La máquina está configurada para utilizarse en la misma red que el ordenador.
No se puede utilizar la máquina si no se encuentra conectada a la misma
red que el ordenador o si no está configurada para utilizarla en la red.
Para obtener más información, consulte al administrador de la red.
La máquina se encuentra ajustada en el modo "Sin línea".
Pulse la tecla [ONLINE] (
Su máquina no se encuentra correctamente seleccionada en la
aplicación para el trabajo de impresión.
Cuando seleccione "Imprimir" en el menú "Archivo" ubicado en las
aplicaciones, asegúrese de haber seleccionado la impresora "XX-xxxx"
(donde XX-xxxx es el nombre de modelo de su máquina) visualizada en el
cuadro de diálogo "Imprimir".
Se realiza un trabajo de copia o de escaneo.
Espere hasta que se haya completado el trabajo de copia o de escaneo.
El controlador de la impresora no ha sido instalado correctamente.
Instale el controlador de la impresora adecuado.
El ajuste del puerto es incorrecto.
La impresión no es posible si el ajuste del puerto del controlador de la
impresora no es correcto. Ajuste el puerto del modo correcto.
No hay papel en la bandeja especificada.
Cargue papel en la bandeja.
El programa del visor no es compatible con el formato de los datos
de la imagen escaneada.
La imagen escaneada es proporcionada en formato PDF.
Para ver la imagen en formato PDF, se requiere Acrobat Reader o Adobe
Reader de Adobe Systems Incorporated. Si no tiene instalado ninguno de los
programas mencionados en su ordenador, los programas se pueden descargar
desde la URL: http://www.adobe.com/
Cuando exista una gran cantidad de información de imagen, el archivo
de datos también es grande y la transmisión requiere mucho tiempo.
Causa y solución
) para encender el indicador de ONLINE.
LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
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