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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas
indicaciones sencillas para resolver el problema.
Para obtener detalles, acuda a la [eHELP] (Soporte >
Preguntas frecuentes).
El TV no se enciende
Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al TV y a la toma de corriente.
El TV se pone en el "modo de espera"
Se ha activado la función de espera de alimentación
automática.
El mando a distancia no funciona o lo hace de forma
intermitente
¿Están instaladas correctamente las pilas?
(pág. 16)
¿Ha sido encendido el TV?
Las pilas pueden estar agotándose. Sustitúyalas por
otras nuevas.
Apunte directamente con el mando a distancia al
receptor de señales del mando a distancia del TV
(dentro de unos 7 m y ángulo de 30 grados del
receptor de señales).
Coloque el TV alejado de la luz del sol o de otras
fuentes de luz intensa, para que estas no incidan
sobre el receptor de señales del mando a distancia
del TV.
No se muestra ninguna imagen
Compruebe que el TV esté encendido.
Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al TV y a la toma de corriente.
Verifique que esté seleccionado el modo de entrada correcto.
Compruebe que el ajuste de [AV2] ([COMPONENT] /
[VIDEO]) en [Selección entrada] coincida con la señal
que sale del equipo externo.
¿Están [Nivel de luminancia], [Contraste], [Brillo] o
[Color] en el Menú Imagen ajustados en el mínimo?
Verifique todos los cables necesarios y que las
conexiones estén bien hechas.
Se visualiza una imagen rara
Este TV dispone de una función incorporada de
prueba automática. Diagnostica los problemas de
imagen o sonido.
[TV Auto Test] (menú Ayuda)
Apague el TV con el interruptor de activación /
desactivación de la alimentación de la red, y luego
vuelva a encenderlo.
Si el problema persiste, inicialice todos los ajustes.
[Condición inicial] en [Menú de sistema] (Menú
de Configuración)
El TV emite un sonido inusual
El zumbido de un ventilador de refrigeración se
puede escuchar desde el interior del TV (no indica un
fallo de funcionamiento).
Partes del TV se calientan
Hay partes del TV que se pueden calentar. Estos
aumentos de temperatura no suponen ningún
problema en términos de rendimiento o calidad.
Si se presiona con un dedo, el panel de
visualización se mueve ligeramente y emite un ruido
Existe un pequeño hueco alrededor del panel para
evitar que se ocasionen daños en el panel. Esto no
es un fallo de funcionamiento.
El LED parpadea en naranja
Ajuste del panel en curso (Esto no es un fallo de
funcionamiento.). Tarda unos 20 minutos.
El indicador LED emite nuevamente una señal
intermitente de color naranja en modo de espera
cuando el televisor está encendido/ apagado antes
de completarse el ajuste del panel.
(Asegúrese de apagar el TV con el mando a distancia
para ajustar el panel.)
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