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Parte 7 Solucionar problemas
Mensaje de error
This print job cannot be completed because the ribbon of ink cartridge XXXX in holder 'X' was
broken.
Replace with a new ink cartridge.
Solución
Compruebe la cinta en el cartucho de cintas de tinta para asegurarse de que esté tensada.
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Si la cinta en el cartucho de cintas de tinta está flojo, ténselo.
Consulte "3.3 Instalación de cartuchos de cintas de tinta"
Asegúrese de que el tipo de los cartuchos de cintas de tinta que estén en uso coincidan con el tipo de soporte.
2
En "1.2 ¿Qué puede hacer?" y consulte "Tipos de tinta y soportes utilizados."
Mensaje de error
An ink cartridge is unsuitable or missing. Install a XXXXXXX ink cartridge.
Solución
Asegúrese de que el cartucho de cintas de tinta está instalado en un soporte de cartucho. Si el cartucho de cintas de tinta no está
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instalado instálelo con el lado B hacia arriba.
Además asegúrese de que no se haya instalado un cartucho de cintas de tinta para otro modelo.
Consulte "3.3 Instalación de cartuchos de cintas de tinta"
2
Si el cartucho de cintas de tinta indicado se instala en un soporte de cartucho, puede que un sensor HP, el sensor RE o el sensor
del indicador estén sucios.
Compruebe que los sensores HP, el sensor RE, y el indicador del sensor estén limpios.
En "6.1 Limpiar" consulte "Limpiar los sensores HP, RE y el adhesivo indicador"
Mensaje de error
The printer is offline.
Solución
Aparece cuando el PC-12 está offline.
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien insertado con el conector del cable de alimentación del PC-12. Si no está
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bien insertado, insértelo firmemente al máximo y active la fuente de alimentación.
Para volver a comprobar el estado del PC-12, haga clic en el botón [OK]. Para dejar la impresión, haga clic el botón [Cancel].
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