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Solución de problemas
Problemas y soluciones
La lavadora no inicia el lavado
• Compruebe que la puerta esté bien cerrada.
• Compruebe que la lavadora esté enchufada.
• Compruebe que el grifo del agua esté abierto.
• Compruebe que el botón Inicio/Pausa (Start/Pause) esté presionado.
En la tina no hay agua o es insuficiente
• Compruebe que el grifo del agua esté abierto.
• Compruebe que el grifo del agua no se haya congelado.
• Compruebe que la manguera de suministro de agua no esté doblada.
• Compruebe que el filtro de la manguera de suministro de agua no esté obstruido.
El detergente permanece en el cajón del detergente después de
que haya finalizado el programa de lavado.
• Compruebe que la lavadora opere con la suficiente presión de agua.
• Ponga el detergente en la parte más interna del cajón (alejado del borde exterior).
La lavadora vibra o hace demasiado ruido
• Compruebe que la lavadora esté colocada en una superficie nivelada. Si no está
nivelada, ajuste las patas niveladoras de la máquina (véase la página 3).
• Compruebe que los tornillos de transporte estén quitados (véase la página 3).
• Compruebe que la lavadora no esté tocando a otros objetos.
• Compruebe que la carga de lavado esté equilibrada.
La lavadora no drena el agua o no centrifuga
• Compruebe que la manguera de drenaje no esté rota o doblada.
• Compruebe que el filtro de la manguera de suministro de agua
no esté obstruido (véase la página 14).
La puerta no se abre
1. Desenchufe la lavadora de la toma de corriente.
2. Vacíe al agua de la lavadora.
3. Abra la tapa del filtro con una moneda (véase la página 13).
4. Busque el tapón de plástico naranja y empújelo hacia delante para abrir la puerta.
Comprensión de los mensajes de error
Error mostrado
Antes de contactar con el servicio postventa:
1. Intente solucionar el problema (véase "Solución de problemas" en esta página).
2. Reinicie el programa para ver si el problema se repite.
3. Si el mal funcionamiento persiste, llame al servicio postventa y describa el problema.
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SAMSUNG Lavadora Manual de Usuario
Solución
Cierre la puerta.
• Compruebe que el grifo del agua esté abierto.
• Compruebe la presión del agua.
• Limpie el filtro atrapapelusa.
• Compruebe que la manguera de drenaje esté instalada
correctamente.
La carga no está equilibrada; deshaga los enredos entre las prendas.
Si sólo lava una prenda, como un albornoz o unos jeans, es posible
que el centrifugado final no sea todo lo satisfactorio que debiera y
aparezca un mensaje de error "UE" en la pantalla del display.
• Aparece cuando la temperatura interna del tambor es alta. El
ventilador trabajará automáticamente, hasta que la indicación de
temperatura elevada desaparezca.
• Significa que la temperatura interna no ha descendido por debajo
de un cierto grado durante el lavado o la hidratación. Presione el
botón Inicio/Pausa (Start/Pause) e inténtelo de nuevo.
• Llame al servicio postventa.
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