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Solución de problemas > Solución de problemas
Síntoma
Las copias impresas están
arrugadas.
Las copias impresas están
curvadas.
No se puede instalar el
controlador de impresora.
No se puede imprimir.
No se puede imprimir con la
memoria USB.
No se reconoce la memoria
USB.
Mientras la [Auto-IP] está
configurada como
[Activado], la dirección IP
no se asigna
automáticamente.
La máquina emite vapores
en el área alrededor de la
ranura de salida de papel.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado correctamente?
―
¿Está húmedo el papel?
―
¿Está húmedo el papel?
¿Está instalado el controlador con el
nombre de host cuando la función Wi-Fi
o Wi-Fi Direct está disponible?
¿La máquina está enchufada?
¿La máquina está encendida?
¿Están conectados el cable USB y el
cable de red?
¿Está bloqueado el puerto USB?
―
¿Se ha introducido un valor distinto de
"0.0.0.0" para la dirección de enlace
local de TCP/IP(v4)?
Compruebe la temperatura ambiente
para ver si es baja o si se ha utilizado
papel húmedo.
Acciones correctivas
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados con
respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Gire el papel en el depósito o cambie la
orientación 180 grados con respecto a
la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Especifique la dirección IP en lugar del
nombre de host.
Enchufe el cable de alimentación en la
toma de CA.
Encienda el interruptor principal.
Conecte firmemente el cable USB y el
cable de red correctos.
Seleccione [Desbloquear] en la
configuración de host USB.
Compruebe que la memoria USB está
bien conectada a la máquina.
Introduzca "0.0.0.0" para la dirección IP
de TCP/IP(v4).
En función del entorno de impresión y
del estado del papel, el calor generado
durante la impresión provocará que la
humedad del papel se evapore y el
vapor emitido puede parecer similar al
humo. No es un problema y puede
continuar con la impresión. Si le
preocupa dicho vapor, aumente la
temperatura ambiente o sustituya el
papel por uno más nuevo y seco.
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Página de
referencia
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