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Idiomas disponibles
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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su
nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque
la solución en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la solución
sugerida, comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
La estufa está
El electrodoméstico fue instalado
desnivelada.
incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Es necesario acceder
Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico
están en escuadra o están
para efectuarle servicio
construidos demasiado cerca del
de mantenimiento o
electrodoméstico.
reparación y resulta
La alfombra interfiere con el
difícil de mover.
movimiento de la estufa.
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla queda en
blanco.
La pantalla destella.
Solución
•
Coloque la parrilla en el
CUBIERTA
centro del horno. Coloque un
nivel sobre la parrilla. Ajuste
las patas de nivelación en la
Las unidades de
base de la estufa hasta que
superficie no mantienen
la parrilla del horno quede
un hervor continuo o no
nivelada.
cocinan con la rapidez
•
Asegúrese de que el piso
esperable.
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
estable como para soportar
Las unidades de
la estufa.
superficie no se
encienden.
Contáctese con un carpintero para
corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes
se encuentren en escuadra y
dejan suficiente lugar para la
instalación.
Zonas con alteraciones
de color en la cubierta.
Comuníquese con un constructor
o instalador para posibilitar el
acceso al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
Problema
Causa posible
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
Problema
Causa posible
Puede estar usando recipientes
de cocción inadecuados.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado un disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes playos y cuyo
diámetro se corresponda con la
unidad de superficie seleccionada.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en
uso.
Consulte la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de
vidrio, en la página 54.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está caliente.
Esto es transitorio y desaparecerá
a medida que el vidrio se enfríe.
Español 59
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