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● Materiales de referencia, incluido el Manual de instalación y servicio, y la descripción general mecánica
● La etiqueta de servicio del sistema para acceder de manera rápida a la configuración de hardware específica y la información de la
garantía
● Un vínculo directo a Dell para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica y equipos de ventas
Pasos
1. Vaya a
https://www.dell.com/qrl
2. Utilice un teléfono inteligente o una tableta para explorar el código de recursos rápido (QR) específico del modelo en el sistema o la
sección del localizador de recursos rápido.
Localizador de recursos rápido para el sistema XC Core XC7525
Ilustración 131. Localizador de recursos rápido para el sistema XC Core XC7525
Obtención de asistencia automatizada con
SupportAssist
Dell EMC SupportAssist es una oferta opcional de Dell EMC Services que automatiza el soporte técnico para los dispositivos de red,
almacenamiento y servidores de Dell EMC. Mediante la instalación y configuración de una aplicación de SupportAssist en su ambiente de
TI, puede recibir los siguientes beneficios:
● Detección de problemas automatizada: SupportAssist supervisa los dispositivos de Dell EMC y detecta automáticamente los problemas
de hardware proactivamente y de manera predictiva.
● Creación de casos automatizada: cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso de soporte con el
soporte técnico de Dell EMC.
● Recopilación automática de diagnósticos: SupportAssist recopila automáticamente la información de estado del sistema de sus
dispositivos y la carga de manera segura a Dell EMC. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para solucionar el
problema.
● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted acerca del caso de soporte y lo ayuda a
resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían según los derechos de servicio de Dell EMC adquiridos para su dispositivo. Para obtener más información
acerca de SupportAssist, diríjase a https://www.dell.com/supportassist.
y navegue hasta un producto específico o
Obtención de ayuda
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