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Puede resolver muchos problemas comunes del refrigerador con facilidad, lo cual le ahorrará el costo de una llamada al servicio.
Pruebe las sugerencias a continuación para ver si puede resolver el problema antes de llamar al servicio.
Síntoma del problema
No funciona
Ruido anormal
Mala eficiencia de
refrigeración
Olor raro en el refrigerador
No enfría
Falla del compresor
Nota: Si las descripciones anteriores no se aplican a la resolución de problemas, no lo desarme ni lo repare
usted mismo. Las reparaciones realizadas por personas sin la suficiente experiencia pueden derivar en
lesiones o en averías serias. Comuníquese con la tienda local en donde realizó la compra. Este producto
debe recibir servicio de parte de un técnico autorizado y solo se deben usar piezas legítimas.
Cuando el refrigerador no esté en uso por períodos largos, desconéctelo de la fuente de energía,
vacíelo, límpielo y mantenga las puertas abiertas para evitar olores desagradables.
Causa posible
• ¿La conexión de alimentación de energía está bien?
• ¿Los disyuntores y fusibles están rotos?
• ¿No hay electricidad o se produjo un salto en la línea?
• ¿El refrigerador está estable?
• ¿El refrigerador está haciendo contacto con la pared?
• ¿Puso comida caliente o demasiada comida dentro?
• ¿Abre la puerta muy seguido?
• ¿La junta de la puerta está sellando bien?
• ¿Está bajo la luz directa del sol o
cerca de una fuente de calor?
• ¿Está bien ventilado?
• ¿La temperatura está configurada muy alta?
• ¿Hay comida descompuesta?
• ¿Hay suciedad dentro?
• ¿Hay alimento de sabor fuerte dentro?
• ¿La función "Power Off" (apagado) está activada?
• ¿El voltaje de la batería está fuera del rango operativo?
• ¿La batería tiene la energía suficiente?
Soluciones
• Revise la conexión del cableado de energía.
• Revise el estado de funcionamiento de la lámpara.
• Reemplace el fusible.
• Ajuste las patas de nivelación del refrigerador.
• Mantenga el espacio adecuado entre
el refrigerador y las paredes.
• Espere que los alimentos se enfríen antes
de colocarlos en el refrigerador.
• Revise y cierre la puerta para asegurarse
de que esté bien sellada.
• Retire el refrigerador de la fuente de calor.
• Mantenga un buen espacio de ventilación.
• Ajuste a la temperatura adecuada.
• Deseche la comida descompuesta.
• Limpie el refrigerador.
• Empaque la comida de manera adecuada
para minimizar el olor.
• Presione la tecla correspondiente para salir
de la función "Power Off" (Apagado).
• Revise el voltaje de la batería.
• Revise si la energía de la batería está por debajo
de 9 V, lo cual puede derivar en que la protección
del compresor por voltaje insuficiente. Cargue
o reemplace la batería, de ser necesario.
• Revise si la energía de la batería es alta, por encima de
11 V, o que se haya reemplazado con una batería con la
energía suficiente. Espere 5 minutos para observar si
puede volver a la normalidad. De no ser así, comuníquese
con el personal de posventa para el servicio.
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CCD-0007756 Rev.: 06-05-23
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