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5. SOLUCIÓN DE ERRORES
5.2 Posibles Problemas
Esta sección describe problemas que se pueden dar al utilizar la impresora, y sus posibles causas y soluciones.
Posible problema
La impresora no se
enciende.
El papel no avanza.
Ocurre un error al
pulsar la tecla [FEED]
al conectar la
impresora.
No imprime.
Impresión borrosa.
No actúa el cortador
El módulo de
despegado opcional no
separa las etiquetas del
papel soporte.
Calle Llanos de Jerez 18 Nave 9 Coslada https://v10consumibles.com Tel: 910 269 309
Causas
1. El cable de alimentación no está
enchufado.
2. La toma de corriente no funciona.
3. Se ha fundido el fusible o ha saltado el
automático.
1. El papel no está bien colocado.
2. La impresora está en error.
Se intentó realizar un avance o impresión
en las condiciones por defecto:
Tipo de sensor: Sensor Transmisivo
Método de impresión: Transf. Térmica
Altura de la etiqueta y separación: 76,2
mm.
1. El papel no está bien colocado.
2. La cinta no está bien colocada.
3. El cabezal de impresión no está
colocado adecuadamente.
4. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
1. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
2. El cabezal de impresión no está limpio. 2. Limpie el cabezal usando el limpiador
1. La Tapa del Cortador no está instalada
correctamente.
2. El papel se atasca en el cortador.
3. Las cuchillas están sucias.
Las etiquetas son demasiado finas o el
adhesivo es muy fuerte.
V10 CONSUMIBLES S.L.
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese que la toma de corriente
funciona conectando otro aparato
eléctrico.
3. Compruebe el fusible o el automático.
1. Coloque bien el papel.
⇒ Section 2.3.1.
2. Resuelva el problema de la pantalla.
(Vea la Sección 5.1 para más detalles.)
Cambie las condiciones de impresión en el
driver o por comando de modo que se
corresponda con las condiciones existentes.
Elimine el error pulsando la tecla
[RESTART].
1. Coloque bien el papel.
⇒ Sección 2.3.1.
2. Coloque bien la cinta.
⇒ Sección 2.3.2.
3. Instale adecuadamente el cabezal de
impresión. Colque el cabezal en la
posición correcta.
4. Seleccione la cinta apropiada para el
tipo de papel utilizado.
1. Seleccione la cinta apropiada para el
tipo de papel utilizado.
de cabezales o un bastoncillo de
algodón humedecido con alcohol
etílico.
1. Instale correctamente la Tapa del
Cortador.
2. Retire el papel atascado
⇒ Sección 4.1.3.
3. Limpie las cuchillas del cortador.
⇒ Sección 4.1.3.
1. Consulte la Sección 7.1 Papel y cambie
las etiquetas.
2. Active la función de pre-despegado.
⇒ Sección 2.6.2.
S5- 4
SPANISH VERSION SO1-33094
5.2 Posibles Problemas
Soluciones
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