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2. Certificado garantía
ESP.
Cláusulas de la garantía
La presente garantía rige sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias que pudieran ser de aplicación.
El fabricante responde por el plazo de 3 años de garantía en caso de defectos de fabricación confirmados por Sanycces, S.L.
Durante el plazo de garantía, se eliminarán gratuitamente los vicios del producto, mediante reparación del producto y/o sustitución
de las partes eventualmente dañadas y/o sustitución integral del producto mismo.
En caso de cambio, el producto afectado se remplazará por el mismo producto siempre y cuando éste no haya dejado de fabricarse
en el momento del aviso del fallo. En su defecto Sanycces, S.L. suministrará un producto de prestaciones iguales o superiores.
En el caso de reparación, cuando el producto por su tamaño y movilidad fuera susceptible de ser transportado por el usuario al
taller del Servicio Oficial del Fabricante, éste, quedará liberado de la obligación de trasladar su Personal Técnico, al domicilio del
usuario. El fabricante se reserva el derecho según la complejidad técnica que pueda presentar la reparación de un producto el poder
reclamarlo para ser reparado en sus instalaciones.
Rogamos a nuestros clientes que en el momento de entrega de los productos y antes de proceder a la instalación de los mismos,
verifiquen el buen estado del mismo. El instalador debe realizar un último control visual y de funcionamiento antes de su instalación
definitiva.
Plazos y condiciones
El período de garantía anterior computa a partir de la fecha de compra que tendrá que ser justificada por el correspondiente do-
cumento fiscal (tique de compra o factura).
Es imprescindible que el usuario informe del fallo en el plazo máximo de dos años desde que se detecte.
Exclusión de garantía
Quedan excluidos de la Garantía los siguientes aspectos:
1. Los daños originados por averías producidas como consecuencia de: Fuerza mayor, fenómenos atmosféricos, geológicos, agen-
tes químicos, dureza del agua, exceso de cal, humedad ambiental excesiva, etc.
2. La instalación y/o conexión incorrectas de acuerdo con lo descrito en las instrucciones que acompañan a cada producto, tales
como, presión de agua o gas inadecuados, conexión hidráulica no adecuada, nivelación inadecuada del aparato, conexiones in-
adecuadas a la red de evacuación de aguas, fugas de aguas en los productos instalados, etc.
3. Se garantiza al comprador del producto, su reparación si ha sufrido una avería a causa de un defecto de material o de fabri-
cación, siempre que se destinen a uso privado y que se hayan manipulado correctamente y de acuerdo con las instrucciones de
montaje, conexión, puesta en marcha, manejo y limpieza.
4. El fabricante no realiza instalaciones a domicilio de los productos que fabrica. Quedan por ello excluidos de esta Garantía los
daños causados y ocasionados por una incorrecta instalación, de la que será responsable la empresa instaladora.
5. La intervención de personal técnico no autorizado o no perteneciente al Servicio oficial del fabricante, aun cuando la intervención
sea solo parcial. El fabricante no instala ninguno de los productos de su catálogo, si bien, para facilitar la labor de sus clientes a
este respecto cuenta con una serie de colaboradores absolutamente independientes (denominados únicamente a efectos prácticos
S.A.T.) quienes por sus servicios facturan directamente al propio cliente (si este decide contratar con alguno de ellos a través del
fabricante), siendo responsabilidad de los mismos los trabajos que realicen. Los gastos que devengue el S.A.T. serán únicamente
abonados por el fabricante, cuando actué como SERVICIO POST VENTA, en caso de que el producto se encuentre en periodo de
GARANTÍA, previa verificación y reconocimiento de defecto de fabricación, por el departamento técnico de esta mercantil, comuni-
cado en forma y plazo, respondiendo el S.A.T. igualmente por sus servicios.
6. Los daños producidos por trabajos de fontanería, albañilería, carpintería, etc. que fuesen necesarios para acceder a la zona de
reparación y proceder a la reparación del producto o aparato en el domicilio del usuario.
7. Los daños ocasionados por la ausencia de un registro o zona de ventilación, de acuerdo con las instrucciones de montaje, con
el fin de favorecer el buen funcionamiento del motor y dar acceso a la zona en caso de reparación.
8. Las obras o gastos extras y transformaciones de las acometidas de agua, electricidad, gas desagües, etc. que fuesen necesarias
para la instalación de los productos cubiertos por la Garantía.
9. La manipulación de los datos que figuren en la factura, ticket de compra o en este documento.
10. Esta Garantía no cubre las operaciones de mantenimiento periódico del producto, ni emisión de certificados de correcto funcio-
namiento que se exigiesen, con periodicidad o no.
11. Esta Garantía no cubre la reposición de productos que pierden su funcionalidad con su uso, son los denominados consumibles,
cartuchos termostáticos, flexibles, filtros, latiguillos, arandelas de estanqueidad, etc.
12. Productos de exposición y similares.
Ninguna persona o entidad está autorizada a introducir modificación alguna (verbal o escrita) sobre esta garantía.
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