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"Ten en cuenta que el LED rojo no significa que el Termostato Exo
Terra
esté conectado a una fuente de energía, sino que indica que
®
el dispositivo de calefacción conectado está funcionando en ese
momento."
Solución de problemas
1. No hay ningún indicador LED rojo iluminado en la unidad:
• El indicador LED rojo está apagado porque se ha alcanzado la
temperatura establecida.
• Comprueba si el dispositivo está conectado a un enchufe
que funciona.
GARANTÍA
Este producto está garantizado por defectos de material o mano de
obra por un período 2 años desde la fecha de compra. La garantía
solo es válida con el comprobante de compra. La garantía se limita
a la reparación o remplazo de la unidad solamente y no cubre
pérdidas o daños de objetos animados o inanimados. Esta garantía
es válida sólo bajo condiciones normales de funcionamiento a
que se destina la unidad. Se excluyen los daños causados por uso
indebido, instalación incorrecta, negligencia, manipulación o abuso
de la unidad. La garantía no cubre el uso comercial. Para el servicio
de garantía o repuestos ponte en contacto con tu tienda local de
mascotas o escribe al representante en tu país. Esta garantía no
afecta tus derechos legales.
RECICLAJE
Este artículo lleva el símbolo de recogida selectiva de
residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
Esto significa que el producto debe ser manipulado de
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conformidad con la Directiva Europea 2012/19/EU con
el fin de ser reciclado o desmantelado para minimizar su
impacto sobre el medio ambiente. Para más información
ponte en contacto con las autoridades locales o regionales. Los
productos electrónicos no incluidos en el proceso de recogida
selectiva son potencialmente peligrosos para el medio ambiente y la
salud humana debido a la presencia de sustancias peligrosas.
SERVICIO
Si tienes algún problema o pregunta sobre el funcionamiento de
este producto, por favor contacta a tu distribuidor especializado Exo
Terra
, en primera instancia. La mayoría de los problemas pueden
®
ser resueltos fácilmente en la tienda. En el improbable caso de
que no se pueda, por favor devolver la unidad a la tienda con un
comprobante de compra válido para su remplazo bajo la garantía
de dos años. Cuando llames (escribas o envíes correos electrónicos)
a nuestro Departamento de Atención al Cliente, por favor ten a
mano toda la información relevante como el número del modelo y/o
números de partes disponibles, así como la naturaleza del problema:
Servicio al Cliente y Servicio Autorizado de Reparación y Garantía:
Spain:
Rolf C Hagen España, S.A., Avda de Beniparrell 11 y 13, P.I. L'Alteró,
46460 Silla (Valencia)
e-mail: info@hagen.es
France :
Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet, F-77388
Combs-la-Ville.
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