13. Ce trebuie să faceți în legătură cu
o defecțiune
Dispozitivul are o garanție de 24 de luni de la data achiziției.
Validarea garanției va intra în vigoare numai dacă dispozitivul
a fost utilizat în scopul propus și nu poartă semne externe de
deteriorare.
Următorul pas este de a clarifica existența unei defecțiuni și
dacă defecțiunea este vina utilizatorului sau nu. Toți utilizatorii
pot efectua următoarele sarcini la domiciliu sau prin prezen-
tarea cardului de garanție completat și/sau a facturii reținute
la distribuitor sau la agentul acestuia. Persoana juridică însăr-
cinată cu evaluarea defecțiunii este obligată să completeze
cardul de garanție atașat Manualului de utilizare sau să emită
documentația de garanție utilizată de acesta, să documen-
teze cu acuratețe procesul de depanare și să îl transmită
producătorului în termen de 24 de ore.
Producătorul nu este responsabil pentru defectele produselor
din surse neoficiale de import!
Ce este acoperit de garanție?
Garanția este validă numai dacă dispozitivul a fost utilizat în
scopul propus și nu poartă semne externe de deteriorare,
așa cum este descris în secțiunea "Ce nu este acoperit de
garanție".
Problemă
Dacă în timpul funcționării
observăm semne „neobiș-
nuite", de exemplu, dis-
pozitivul sună neobișnuit
de tare, se scutură sau
nu se oprește după 30 de
minute.
Ce nu este acoperit de garanție
Dispozitivul este destinat numai pentru uz personal. Garanția
nu acoperă problemele care apar ca urmare a utilizării
excesive, a utilizării necorespunzătoare, a abuzului, a con-
dițiilor de depozitare necorespunzătoare. În plus, daunele
consecutive și accidentale nu vor fi acoperite de garanție și
nici daunele accidentale și adiționale, precum și pierderea
capacității bateriei, nu vor fi acoperite de garanție.
Ce este acoperit de
garanție?
Dispozitivul nu prezintă
urme de deteriorare fizică
așa cum este descris în
secțiunea "Ce nu este
acoperit de garanție",
dispozitivul clientului este
acoperit de garanție.
484