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Gewährleistungsbestimmung
Alle elektrischen und elektronischen Produkte, die von Prozis
via www.prozis.com vermarktet werden, fallen unter die
Gewährleistung, die auf Verbrauchergeschäfte Anwendung findet.
ALLGEMEINES
Dieses Dokument enthält die Bedingungen der Gewährleistung von
Prozis für Endkunden.
Diese Gewährleistung gilt ausschließlich für Kunden, die Produkte
für nichtgewerbliche Zwecke kaufen.
LAUFZEIT DER GEWÄHRLEISTUNG
Prozis garantiert, dass ein Produkt 2 Jahre lang keine Material-
und Herstellungsmängeln vorweist. Die Laufzeit beginnt ab dem
Kaufdatum des Kunden und die jeweilige Zustellung, kann aber
auch länger gelten, falls dies gesetzlich durch das anwendbare
nationale Recht festgelegt wurde.
Im Fall, dass eine Reparatur nötig ist, wird die 2-Jahre-Laufzeit
während der Reparaturzeit suspendiert.
VERBRAUCHSMATERIALIEN
Eine allmähliche Leistungsabnahme als Resultat eines längeren
Gebrauchs der Verbrauchsmaterialien des Produktes, wie
beispielsweise Akkus, wird nicht durch die Gewährleistung
abgedeckt, es sei denn, die Fehlfunktion wurde durch einen
Fehler in der Konstruktion, der Materialien oder der Herstellung
verursacht.
WIE WERDEN ANSPRÜCHE GELTEND GEMACHT
Wenn es nötig ist, die durch diese Gewährleistung erteilten Rechte
wahrzunehmen, kontaktieren Sie bitte den Prozis Kundenservice
durch die auf der Prozis-Webseite zur Verfügung stehenden
Kommunikationskanäle und folgen Sie den dort stehenden
Anweisungen oder Empfehlungen. Kontaktinformationen und
Informationen zum technischen Support stehen ebenfalls am Ende
dieser Gewährleistung.
Jegliche Ansprüche, die bezüglich dieser Gewährleistung geltend
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gemacht werden, werden erst gültig, wenn der Kaufbeleg durch
den ursprünglichen Kunden präsentiert wird. Dieser Kaufbeweis
kann die originale Rechnung oder Quittung sein, solange es die
Informationen bezüglich des Kaufdatums und des Namens des
Produktmodells enthält.
GEWÄHRLEISTUNGSREPARATUREN
Jegliche Reparaturen, die im Rahmen dieser Gewährleistung
getätigt wurden, können nicht durch Dritte gemacht werden. Von
jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Reparaturen oder
Schäden, die Resultat aus solchen Reparaturen durch Dritte und
durch Dritte beeinflusst oder verursacht wurden.
AUSNAHMEN
Folgende Situationen werden von jeglicher Gewährleistung
ausgeschlossen:
1. Jegliche Verschleißerscheinungen von Teilen und Bestandteilen,
die durch die normale Produktverwendung entstehen.
2. Risse, Dellen, Kratzer und andere Arten von
Oberflächenschäden, die nur das Aussehen des Produktes
beeinträchtigen.
3. Jegliche Fehlfunktion, die durch die unsachgemäße
Produktverwendung, d.h. die den Anweisungen der
Bedienungsanleitung nicht entspricht, entsteht.
4. Wenn die Verwendung und Aufbewahrung des Produktes nicht
den Anweisungen der Bedienungsanleitung entspricht.
5. Die Öffnung des Produkts durch eine dritte Partei, die nicht
autorisiert ist, diese Reparatur zu tätigen.
6. Das Bearbeiten oder Ändern von Teilen oder Komponenten,
seien sie von Innen oder von Außen.
7. Durch auslaufende Batterieflüssigkeit verursachte Schäden, die
wiederum durch materielle Schäden an den Komponenten oder
durch den Missbrauch des Produktes entstanden sind.
8. Eine Fehlfunktion oder ein Schaden, der nicht auf die
Herstellung oder das Design des Produktes zurückgeführt
werden kann.
9. Die Verwendung des Produktes im Rahmen einer
Geschäftstätigkeit, einer Beschäftigung oder eines Handels.
10. Eine Fehlfunktion aus Gründen, die nicht den geltenden
technischen Normen oder Sicherheitsnormen, oder nicht den
Anweisungen der Bedienungsanleitung entsprechen.
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