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Solución de problemas > Solución de problemas
Operación remota
Esta función permite al administrador del sistema tener acceso al panel de controles de la máquina de forma
remota con un explorador y un software VNC para explicar cómo utilizar el panel y solucionar problemas al
usuario.
Ejecución de la función Operación remota desde el explorador
El explorador admitido es el siguiente. Recomendamos usar la versión más reciente del explorador para usar la
función de operación remota.
• Google Chrome (versión 21.0 o posterior)
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox (versión 14.0 o posterior)
• Safari (versión 5.0 o posterior)
Este procedimiento explica cómo ejecutar la función Operación remota desde Command Center RX usando
Google Chrome.
NOTA
Para ejecutar la función Operación remota con otros exploradores, consulte lo siguiente:
Command Center RX User Guide
1
Abra la pantalla.
Tecla [Home] > [...] > [Menú Sistema] > [Configuración de red] > "Configuración de red" [Configuración
de protocolo]
2
Configure "Enhanced VNC over SSL" como [Activado].
Configuración de protocolo (página 8-49)
NOTA
Puede establecer la configuración de protocolo mediante Command Center RX.
Command Center RX User Guide
3
Establezca la configuración de operación remota.
1
Tecla [Home] > [...] > [Menú Sistema] > [Configuración de red] > "Conectividad" [Operación remota]
> [Activado]
2
Seleccione [Desactivado], [Usar contraseña] o [Solo administrador].
Si selecciona [Usar contraseña], introduzca los valores en "Contraseña" y "Confirmar contraseña" y, a
continuación, seleccione [Aceptar].
Operación remota (página 8-57)
NOTA
Puede establecer la configuración de operación remota mediante Command Center RX.
Command Center RX User Guide
10-21
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