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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
Información de estado del módulo
Se puede encontrar información del estado del módulo para verificar y solucionar problemas del estado de la
conexión del módulo o de errores mediante los menús de los Servicios interactivos. Para acceder a estos, pulse
[*] [8] [Código del instalador] [851]. Consulte la tabla siguiente para los posibles estados de los módulos.
Estado
Inactivo
Estado más común. El módulo no está enviando datos de forma activa y no hay errores presentes.
Roaming
Roaming en red asociada.
Falta SIM
Falta la tarjeta SIM.
Modo de
ahorro de
Alimentación de CA apagada.
energía
Registrando... El módulo está intentando registrarse en la red HSPA.
Error de
El módulo se ha registrado en la red HSPA, pero no se puede conectar con Alarm.com. Póngase en
conexión
contacto con el soporte técnico de Alarm.com para obtener más información.
La parte del radio del módulo no está funcionando correctamente. Apague y encienda el panel y llame
Error de radio
al soporte técnico de Alarm.com si el problema persiste.
Error de
Identifica un error de servidor.Si persiste, la cuenta puede haber sido configurada incorrectamente.
servidor
Conectado
Actualmente conectado y transmitiendo información a los servidores de Alarm.com.
Conectando... En el proceso de conexión a Alarm.com.
Actualizando... Actualizando nivel de señal.
Además, algo de la información puede recuperarse por medio de largas pulsaciones de teclas en el tecla-
do.Pulse y mantenga pulsadas las siguientes teclas del panel durante 2 segundos para mostrar la información
dada figura en la pantalla del panel. La mayoría de los mensajes se muestra durante menos de 30 segundos,
pero pueden ser recortados presionando la tecla 0 durante 2 segundos.
Teclas
de
estado
1 tecla
Número de serie de 10 dígitos del módulo que es necesario para crear la cuenta del cliente de Alarm.com.
2 tecla
Versión de firmware del módulo (p. ej., 181a).
Iniciar prueba de comunicación.
3 tecla
Importante: Esta es una prueba requerida para completar correctamente la instalación.
4 tecla
Úsese exclusivamente cuando lo indique el Soporte técnico de Alarm.com.
Nivel de intensidad de la señal inalámbrica y el estado del módulo o error, si lo hay. El panel mostrará el
5 tecla
nivel de señal en barras (0 a 5) y como un valor numérico (0 a 31) seguido por el modo de conexión
(HSPA).
Voltaje de la batería como se lee en el módulo, con dos decimales, y el estado de la alimentación de CA.
6 tecla
(por ejemplo, Batería: 6,79 V, Alimentación de CA OK).
7 tecla
Úsese exclusivamente cuando lo indique el Soporte técnico de Alarm.com.
Frecuencia de HSPA utilizada por el módulo: "Alta" = 900 MHz, 2100 MHz; "Baja" = 850 MHz. El panel
8 tecla
especificará "3G" o "2G" en función de su cobertura, pero siempre tratará de ir a la cobertura 3G.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Descripción
Descripción
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